Náš nárok
theButler.network má být použitelný pro všechny — i s odečítačem obrazovky, výhradně přes klávesnici, se zvětšeným zobrazením nebo při omezeném vnímání barev.
Řídíme se Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, stupeň shody AA a evropskou normou EN 301 549.
Základ tohoto prohlášení
Toto prohlášení se opírá o vlastní posouzení. Neproběhlo žádné přezkoumání externím subjektem ani test s lidmi, kteří používají asistivní technologie.
Je to omezení a raději je pojmenujeme, než abychom o něm mlčeli: vlastní posouzení najde to, co hledá. To, co následuje, proto není rozděleno na „v souladu / v rozporu“, ale na změřené a neověřené.
Co je změřeno
Tyto body se při každém zveřejnění automaticky přepočítávají. Ne proto, že by to nahradilo přezkoumání — ale proto, že příslib, který nikdo nepřepočítává, se při další přestavbě tiše stane nepravdivým.
| Co | Výsledek |
|---|---|
| Kontrasty všech barev textu vůči jejich ploše, ve světlém i tmavém režimu | 32 hodnot, všechny nad 4,5:1 (WCAG 1.4.3) |
| Označení fokusu vůči pozadí | přes 13:1 v obou režimech, požadováno je 3:1 (WCAG 1.4.11) |
| Ovládání klávesnicí: každý ovládací prvek při najetí fokusem zobrazí viditelné označení | ověřeno ve světlém i tmavém režimu, nenalezeno žádné místo bez označení |
| Odkaz pro přeskočení k hlavnímu obsahu, první prvek v pořadí tabulátoru | přítomen, fokus prokazatelně přistane v oblasti obsahu |
| Popisky: každé vstupní pole a každé tlačítko má název pro odečítače obrazovky | úplné; zástupné texty v polích u nás výslovně neplatí jako popisek |
| Cíle dotyku nejméně 24 × 24 pixelů (WCAG 2.5.8) | dodrženo; výjimkou jsou odkazy uprostřed průběžného textu, které vyjímá sama norma |
| Zvětšení není zablokováno, vstupní pole mají nejméně 16 pixelů | dodrženo (WCAG 1.4.4) |
| Pohyb: systémové nastavení „omezit pohyb“ vypíná animace | dodrženo — pro animace CSS centrálně, pro prolínání řízená JavaScriptem jednotlivě u každé komponenty |
| Struktura stránky: přesně jedna hlavní oblast na stránku | dodrženo |
Kromě toho: jazyk a směr textu jsou označeny strojově čitelně, včetně jazyků psaných zprava doleva. Karty produktů jsou skutečné odkazy a jsou dosažitelné klávesnicí. Odpovědi asistenta jsou odečítačům obrazovky ohlašovány, stejně jako stavy načítání, výsledky hledání, přerušení a chyby — a to rozlišeně, ne všechno jako „hotovo“. Dialogy a galerie obrázků drží klávesový fokus, při zavření jej vracejí vyvolávajícímu prvku a lze je zavřít klávesou Escape.
Co není ověřeno
- Žádný test s asistivní technologií v praxi. Neprovedli jsme kontrolu s JAWS, NVDA ani VoiceOver a netestovali jsme s lidmi, kteří s nimi denně pracují. Automaticky měřitelné je to, zda má prvek název — ne to, zda je tento název v souvislostech srozumitelný.
- Žádný externí audit.
- Ne každá oblast stejně důkladně. Prohlédnuty byly úvodní stránka, chat, katalog, stránka s detailem produktu, přihlášení, Nastavení a právní texty. 21 stránek kategorií sdílí stejnou stavbu a stejné stavební prvky, jednotlivě však procházeny nebyly.
- Stránka
/edwinzatím nebyla přepracována. Pochází z předchozího projektu, není odnikud odkazovaná a ve světlém režimu se špatně čte. Bude buď přestavěna, nebo odstraněna. - Obsah od obchodníků. Obrázky a texty produktů pocházejí z feedů obchodníků. Pokud tam leží obrázek bez smysluplného popisu, můžeme jej pojmenovat, ale ne nahradit.
Ovládání
Bez myši: Všechny funkce jsou dosažitelné klávesnicí. První stisk tabulátoru na každé stránce vede k odkazu pro přeskočení a odtud přímo do obsahu.
S odečítačem obrazovky: Chat lze ovládat přes vstupní pole s popiskem. Že Edwin pracuje, že dorazily produkty, že je odpověď hotová nebo že se něco nepovedlo — to vše je ohlášeno. Samotný průběžný text se záměrně neohlašuje slovo od slova: jedno hlášení na slabiku neustále přerušuje předčítající hlas a činí stránku nepoužitelnou.
Alternativní cesty přístupu: Pokud pro vás některá funkce není přístupná, napište nám — požadovanou informaci dodáme jinou cestou.
Hlášení bariér
Všimli jste si něčeho, co není přístupné?
E-mail: accessibility@thebutler.network
Uveďte prosím pokud možno: dotčenou stránku, co jste chtěli udělat, co nefungovalo a s jakou technikou pracujete (prohlížeč, odečítač obrazovky, operační systém).
Odpovídáme do 5 pracovních dnů a uvádíme přitom, zda a do kdy můžeme bariéru odstranit. Pokud ji odstranit nemůžeme, řekneme i to — a proč.
Vymáhací řízení
Pokud nejste s naší odpovědí spokojeni, můžete se obrátit na německý orgán dozoru nad trhem:
Marktüberwachungsstelle der Länder für Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Anstalt des öffentlichen Rechts (instituce veřejného práva)
Wilhelm-Höpfner-Ring 4
39116 Magdeburg
https://mlbf-barrierefrei.de
Právní upozornění
Podle našeho posouzení není pro theButler.network otevřena oblast působnosti BFSG (německý zákon o posílení bezbariérovosti): na tomto webu se neuzavírají spotřebitelské smlouvy (§ 2 č. 26 BFSG). Nákup probíhá u příslušného obchodníka na jeho vlastním webu. Nezávisle na tom splňujeme podmínky výjimky pro mikropodniky podle § 3 odst. 3 BFSG.
Nejsme tedy povinni toto prohlášení zveřejnit ani zadat externí přezkoumání. Přesto je zveřejňujeme — protože přístupná nabídka pro nás není otázkou právní povinnosti a protože text, který popisuje, co bylo skutečně změřeno a co ne, má větší cenu než tvrzení o shodě bez podkladu.