Edwin is een kunstmatige intelligentie
Als u op theButler.network een vraag stelt, antwoordt geen mens u. Edwin is een AI-assistent die uw vraag interpreteert, uit onze productcatalogus kiest en het antwoord formuleert.
Wij zeggen dat hier omdat wij het moeten — artikel 50, lid 1, van de AI-verordening van de EU verlangt het sinds 2 augustus 2026 — en omdat het de basis is om de antwoorden juist in te schatten.
Waar overal AI in het spel is
| Onderdeel | Wat de AI doet |
|---|---|
| Chat met Edwin | Begrijpt uw vraag, selecteert producten, formuleert het antwoord |
| Selectie en volgorde | Beoordeelt welke producten het beste bij uw vraag passen |
| Productpagina’s | Maakt beschrijvingen, voor- en nadelen, samenvattingen en inschattingen |
| Labels | Kent inschattingen toe als “Edwins keuze” of “Prijstopper” |
| Productvragen | Beantwoordt detailvragen op productpagina’s |
Waar geen AI in het spel is
| Onderdeel | Waar de gegevens vandaan komen |
|---|---|
| Prijzen | Rechtstreeks uit de datafeeds en interfaces van de winkels. Prijzen worden nooit geschat, geraden of gegenereerd. Levert een winkel geen prijs, dan zeggen wij dat |
| Beschikbaarheid | Eveneens uit de feeds |
| Winkelnamen en links | Uit de partnernetwerken |
| Productafbeeldingen | Van de winkels |
Die scheiding is voor ons belangrijk. Een taalmodel dat prijzen verzint, zou in een prijsvergelijking de ene soort fout zijn die je niet mag hebben.
Wat dat voor u betekent
AI-systemen maken fouten. Ze kunnen producteigenschappen verwisselen, gegevens van vergelijkbare modellen door elkaar halen of details beweren die niet kloppen. Dat gebeurt niet bij elk antwoord, maar het gebeurt.
Daarom:
- Controleer eigenschappen die voor uw aankoop bepalend zijn bij de winkel of de fabrikant — afmetingen, compatibiliteit, technische gegevens, leveringsomvang.
- Behandel inschattingen als uitgangspunt, niet als resultaat. Ze moeten u de voorselectie uit handen nemen, niet de beslissing.
- Onze labels zijn geen testresultaten. Wij voeren geen eigen producttests uit en geven testoordelen van derden niet als de onze uit.
Welke modellen wij gebruiken
Wij gebruiken taalmodellen van OpenAI via hun programmeerinterface. Wij draaien geen eigen modellen en trainen geen modellen.
Uw vragen worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen — niet door ons en niet door OpenAI. Wat er met uw gegevens gebeurt, staat in onze privacyverklaring.
Hoe AI-gegenereerde inhoud is gemarkeerd
- In de chat: Het label “Edwin · AI-assistent” is permanent zichtbaar.
- Op productpagina’s: Een aanwijzing markeert machinaal gemaakte onderdelen.
- Technisch: Gegenereerde pagina’s dragen een machineleesbare markering, zodat ook andere systemen ze als zodanig herkennen.
Geautomatiseerde besluitvorming
De selectie en de volgorde van producten verlopen geautomatiseerd. Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming in de zin van art. 22 AVG plaats — een productaanbeveling heeft geen rechtsgevolgen en treft u niet in aanmerkelijke mate.
Welke factoren de volgorde bepalen, leggen wij uit onder Zo ontstaan aanbevelingen.
Wat Edwin niet doet
- Edwin verkoopt niets. Hij kan niets bestellen, niets betalen en niets verzenden.
- Edwin geeft geen juridisch, fiscaal, financieel of gezondheidsadvies.
- Edwin kent de status van uw bestelling niet. Vragen over bestellingen beantwoordt de winkel.
- Edwin beoordeelt u niet als persoon. Wij maken geen krediet-, persoonlijkheids- of risicoprofielen. Wat wij opslaan zijn maximaal vier productvoorkeuren — in te zien en te verwijderen onder Instellingen. Meer daarover in de privacyverklaring.
Als iets niet klopt
Als u een onjuist productgegeven, een ongepaste aanbeveling of een misleidende formulering opvalt, schrijf ons dan: contact@thebutler.network. Wij kijken ernaar en corrigeren het.
Dat is geen beleefdheidsfrase — terugmeldingen zijn de doeltreffendste manier om AI-fouten te vinden die ons zijn ontgaan.
Juridisch kader
Deze informatie voldoet aan de transparantieverplichtingen van artikel 50 van verordening (EU) 2024/1689 (AI-verordening), zoals gewijzigd bij verordening (EU) 2026/1744, van toepassing sinds 2 augustus 2026.
Naar onze inschatting gaat het bij de gebruikte systemen niet om AI-systemen met een hoog risico in de zin van bijlage III bij de verordening: productaanbevelingen betreffen geen van de daarin uitputtend opgesomde toepassingsgebieden.