1. Ámbito de aplicación y prestador
Estas condiciones de uso se aplican al uso del sitio web theButler.network y de todas las funciones ofrecidas a través de él.
El prestador es Sebastian Ott, theButler.network, Lichtel 36, 97993 Creglingen, Deutschland, Alemania (en adelante «nosotros», «nuestro» o «TBN»). Datos completos en el Aviso legal.
2. Lo que hacemos — y lo que no hacemos
2.1 TBN es un servicio de información, búsqueda, comparación y recomendación de productos. Le ayudamos a encontrar productos, a compararlos y a llegar a la tienda adecuada.
2.2 No somos vendedores. No ofrecemos mercancías, no celebramos contratos de compraventa y no tramitamos pedidos.
2.3 El contrato de compraventa se celebra exclusivamente entre usted y la tienda correspondiente. Se rige por las condiciones de esa tienda.
2.4 En particular, corresponden a la tienda:
- la aceptación y la tramitación del pedido
- la gestión del pago
- el envío y la entrega
- el desistimiento, la devolución y el reembolso
- la garantía legal y la garantía comercial
- la atención al cliente relativa a la compra
2.5 No tenemos acceso a sus pedidos y no podemos dar información sobre el estado del pedido, la entrega o las reclamaciones. En esos casos, diríjase directamente a la tienda.
3. Uso sin cuenta, cuenta, resolución
3.1 Puede usar TBN sin cuenta. Una cuenta permite además guardar conversaciones entre distintas sesiones y dispositivos.
3.2 El uso es gratuito para usted. No existe obligación de pago.
3.3 Puede eliminar su cuenta en cualquier momento, sin indicar motivos y sin plazo, desde los ajustes. Con la eliminación se retiran todos los datos guardados asociados.
3.4 Podemos resolver una cuenta con un plazo de 30 días. En caso de infracciones de estas condiciones podemos bloquearla o eliminarla de inmediato.
3.5 Una cuenta está vinculada a la persona y no es transferible. Usted es responsable de la seguridad de su acceso al correo electrónico, ya que el inicio de sesión se realiza mediante un enlace enviado a esa dirección.
4. Datos de producto, precios, disponibilidad
4.1 Los datos sobre productos, precios y disponibilidad proceden de feeds de datos e interfaces de tiendas y redes de afiliación. Nosotros los preparamos, los comprobamos de forma automatizada y los mostramos.
4.2 Estos datos pueden estar incompletos, desactualizados o ser erróneos. Los precios y la disponibilidad cambian continuamente.
4.3 Siempre son determinantes el precio y la disponibilidad en la tienda en el momento de la compra. En cada precio indicamos cuándo lo comprobamos por última vez.
4.4 Todos los precios se entienden con el IVA incluido, salvo indicación en contrario. Los gastos de envío no están incluidos, salvo que se indique expresamente.
4.5 Las indicaciones comparativas como «el más barato de 4 tiendas» se refieren exclusivamente a las ofertas mostradas en cada caso.
5. Recomendaciones
5.1 Nuestras recomendaciones se generan de forma automatizada y tienen en cuenta, entre otras cosas, su consulta, el precio, la relación calidad-precio, las características del producto, la disponibilidad y la variedad de la selección. Más información en Cómo surgen las recomendaciones.
5.2 Las recomendaciones son indicaciones sin carácter vinculante, no son asesoramiento en sentido jurídico ni una garantía de características.
5.3 El importe de nuestra comisión no influye ni en la selección ni en el orden de las recomendaciones.
5.4 Etiquetas como «La elección de Edwin» o «Chollo» son valoraciones editoriales. No son resultados de pruebas ni proceden de ningún organismo de control independiente.
6. Inteligencia artificial
6.1 Partes de nuestro servicio — en particular el asistente «Edwin», así como las descripciones de productos y las valoraciones en las fichas de producto — se elaboran con ayuda de inteligencia artificial.
6.2 Los sistemas de IA cometen errores. Las salidas pueden estar incompletas, ser imprecisas o incorrectas. Compruebe las características importantes del producto en la tienda o con el fabricante.
6.3 No asumimos ninguna garantía sobre la exactitud del contenido generado por IA. Más información en Transparencia de la IA.
7. Enlaces de afiliado y comisiones
7.1 Los enlaces a tiendas son, por regla general, enlaces de afiliado. Si compra a través de uno de esos enlaces, recibimos una comisión de la tienda.
7.2 A usted no le supone ningún coste adicional.
7.3 Identificamos los enlaces de afiliado. Detalles en Cómo ganamos dinero.
8. Sus obligaciones
Se compromete a no usar el servicio para:
8.1 la consulta masiva automatizada, el scraping, el crawling o la lectura sistemática de contenidos, salvo en la medida en que lo permitan nuestro robots.txt o un acuerdo específico;
8.2 eludir medidas técnicas de protección o de limitación, en particular los límites de solicitudes;
8.3 ataques a la disponibilidad o la integridad del servicio, incluidos los intentos de sobrecarga;
8.4 leer, extraer o reconstruir nuestra base de datos de productos, nuestra lógica de selección o nuestras instrucciones de sistema;
8.5 entradas dirigidas a inducir al asistente a generar salidas ilícitas, engañosas o peligrosas para la seguridad;
8.6 el uso de nuestros contenidos para entrenar o mejorar modelos de inteligencia artificial;
8.7 fines ilícitos de cualquier tipo.
9. Derechos sobre los contenidos
9.1 El software, el diseño, los textos, la lógica de selección, las marcas y la estructura de la base de datos de TBN están protegidos. En particular, hacemos valer los derechos como fabricante de bases de datos conforme a los §§ 87a y ss. UrhG (Ley alemana de derechos de autor).
9.2 Las imágenes de productos, los nombres de marcas y productos, así como las descripciones de productos de terceros, corresponden a sus respectivos titulares de derechos. Los utilizamos en el marco de las licencias que se nos han concedido.
9.3 Reserva de uso para la minería de textos y datos: Nos reservamos expresamente el uso de todos los contenidos de este sitio web para la minería de textos y datos en el sentido del § 44b, apdo. 3, UrhG y del art. 4, apdo. 3, de la Directiva (UE) 2019/790. Esto rige en particular para el empleo con fines de entrenamiento, ajuste fino o mejora de modelos de inteligencia artificial.
9.4 La cita de contenidos concretos indicando la fuente y con enlace a la página correspondiente está expresamente permitida.
9.5 El uso automatizado a través de una interfaz se rige por nuestras Condiciones de API y MCP.
10. Disponibilidad
10.1 Nos esforzamos por una alta disponibilidad, pero no la debemos. No existe derecho a una accesibilidad ininterrumpida.
10.2 Podemos modificar, limitar o cesar el servicio en cualquier momento. En caso de cese informamos a las usuarias y los usuarios registrados con un plazo razonable, para que puedan exportar sus datos.
11. Bloqueo
Podemos bloquear el acceso en caso de infracciones del punto 8, de puesta en peligro de la seguridad o la disponibilidad del servicio o de sospecha fundada de uso abusivo. En caso de infracciones leves requerimos previamente, siempre que sea razonable.
12. Responsabilidad
12.1 Respondemos sin limitación en caso de dolo y culpa grave, de lesión de la vida, la integridad física o la salud, de ocultación dolosa de un defecto, en la medida de una garantía asumida y conforme a la Produkthaftungsgesetz (Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos).
12.2 En caso de culpa leve respondemos únicamente por la infracción de una obligación contractual esencial — es decir, de una obligación cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo respeto usted puede confiar habitualmente. En ese caso la responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato.
12.3 Por lo demás, la responsabilidad queda excluida.
12.4 En particular, no respondemos de los contratos que usted celebre con tiendas, de su cumplimiento, de las cualidades de las mercancías compradas, de la entrega, del pago, de la garantía legal o de la resolución.
12.5 No respondemos de la exactitud de los datos de terceros sobre productos, precios y disponibilidad, salvo que nos sea imputable una infracción de las obligaciones mencionadas en los puntos 12.1 y 12.2.
12.6 Las limitaciones anteriores no se aplican en la medida en que se opongan normas imperativas de protección de los consumidores.
13. Modificaciones de estas condiciones
13.1 Podemos modificar estas condiciones cuando cambien la situación jurídica, la jurisprudencia, las condiciones del mercado o nuestra oferta de servicios y la modificación no le perjudique de forma desproporcionada.
13.2 Informamos por correo electrónico a las usuarias y los usuarios registrados al menos 30 días antes de la entrada en vigor. Si no se opone dentro de ese plazo, las modificaciones se consideran aceptadas. Sobre esa consecuencia advertimos expresamente en la comunicación. En caso de oposición, ambas partes pueden poner fin a la relación de uso.
13.3 Para el uso sin cuenta rige la versión publicada en cada momento en el sitio web.
14. Derecho aplicable y fuero
14.1 Se aplica el Derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías.
14.2 Si usted es consumidora o consumidor: la elección de ley del punto 14.1 no afecta a las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del Estado en el que tenga su residencia habitual (art. 6, apdo. 2, del Reglamento Roma I). Puede demandarnos ante el tribunal de su domicilio; nosotros solo podemos demandarle ante ese tribunal.
14.3 Si usted es empresaria o empresario: el fuero exclusivo es Creglingen, en la medida en que la ley lo permita.
14.4 No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de resolución alternativa de litigios de consumo.
15. Disposiciones finales
15.1 Si alguna disposición fuera ineficaz, la eficacia de las restantes no se verá afectada.
15.2 Estas condiciones están disponibles en varios idiomas. En caso de divergencias prevalece la versión alemana, salvo que el Derecho imperativo del Estado del usuario disponga otra cosa.