1. Toepassingsgebied en aanbieder
Deze gebruiksvoorwaarden gelden voor het gebruik van de website theButler.network en van alle functies die daarop worden aangeboden.
Aanbieder is Sebastian Ott, theButler.network, Lichtel 36, 97993 Creglingen, Deutschland, Duitsland (hierna “wij”, “ons” of “TBN”). Volledige gegevens in het Colofon.
2. Wat wij doen — en wat wij niet doen
2.1 TBN is een informatie-, zoek-, vergelijkings- en aanbevelingsdienst voor producten. Wij helpen u producten te vinden, te vergelijken en de passende winkel te bereiken.
2.2 Wij zijn geen verkoper. Wij bieden geen goederen aan, sluiten geen koopovereenkomsten en handelen geen bestellingen af.
2.3 De koopovereenkomst komt uitsluitend tot stand tussen u en de betreffende winkel. Zij wordt beheerst door de voorwaarden van die winkel.
2.4 Bij de winkel liggen in het bijzonder:
- de aanvaarding en verwerking van de bestelling
- de betalingsafhandeling
- verzending en levering
- herroeping, retour en terugbetaling
- wettelijke garantie en fabrieksgarantie
- de klantenservice rond de aankoop
2.5 Wij hebben geen toegang tot uw bestellingen en kunnen geen informatie geven over de status van een bestelling, over levering of over een klacht. Wendt u zich in die gevallen rechtstreeks tot de winkel.
3. Gebruik zonder account, account, opzegging
3.1 U kunt TBN zonder account gebruiken. Met een account kunt u daarnaast gesprekken opslaan over sessies en apparaten heen.
3.2 Het gebruik is voor u kosteloos. Er bestaat geen betalingsverplichting.
3.3 U kunt uw account op elk moment zonder opgave van redenen en zonder termijn via de instellingen verwijderen. Met de verwijdering worden alle bijbehorende opgeslagen gegevens gewist.
3.4 Wij kunnen een account opzeggen met een termijn van 30 dagen. Bij schending van deze voorwaarden kunnen wij het onmiddellijk blokkeren of verwijderen.
3.5 Een account is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw e-mailtoegang, omdat het aanmelden verloopt via een link die naar dat adres wordt gestuurd.
4. Productgegevens, prijzen, beschikbaarheid
4.1 Gegevens over producten, prijzen en beschikbaarheid komen uit datafeeds en interfaces van winkels en partnernetwerken. Wij bewerken ze, controleren ze geautomatiseerd en geven ze weer.
4.2 Deze gegevens kunnen onvolledig, verouderd of onjuist zijn. Prijzen en beschikbaarheid veranderen voortdurend.
4.3 Doorslaggevend zijn steeds de prijs en de beschikbaarheid bij de winkel op het moment van de aankoop. Bij elke prijs vermelden wij wanneer wij die het laatst hebben gecontroleerd.
4.4 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten zijn niet inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk aangegeven.
4.5 Vergelijkende vermeldingen als “goedkoopste van 4 winkels” hebben uitsluitend betrekking op de aanbiedingen die op dat moment worden getoond.
5. Aanbevelingen
5.1 Onze aanbevelingen worden geautomatiseerd opgesteld en houden onder meer rekening met uw vraag, prijs, prijs-kwaliteitverhouding, producteigenschappen, beschikbaarheid en verscheidenheid van het aanbod. Meer daarover onder Zo ontstaan aanbevelingen.
5.2 Aanbevelingen zijn vrijblijvende aanwijzingen, geen advies in juridische zin en geen toezegging van eigenschappen.
5.3 De hoogte van onze commissie beïnvloedt noch de selectie noch de volgorde van de aanbevelingen.
5.4 Labels als “Edwins keuze” of “Prijstopper” zijn redactionele inschattingen. Het zijn geen testresultaten en ze komen niet van een onafhankelijke testorganisatie.
6. Kunstmatige intelligentie
6.1 Delen van onze dienst — in het bijzonder de assistent “Edwin” en productbeschrijvingen en inschattingen op productpagina’s — worden met behulp van kunstmatige intelligentie gemaakt.
6.2 AI-systemen maken fouten. Uitvoer kan onvolledig, onnauwkeurig of onjuist zijn. Controleer belangrijke producteigenschappen bij de winkel of de fabrikant.
6.3 Wij geven geen garantie voor de inhoudelijke juistheid van AI-gegenereerde inhoud. Meer daarover onder AI-transparantie.
7. Advertentielinks en commissies
7.1 Links naar winkels zijn doorgaans advertentielinks. Koopt u via zo’n link, dan ontvangen wij een commissie van de winkel.
7.2 Voor u ontstaan daardoor geen meerkosten.
7.3 Wij markeren advertentielinks. Details onder Hoe wij geld verdienen.
8. Uw verplichtingen
U verplicht zich de dienst niet te gebruiken voor:
8.1 geautomatiseerd massaal opvragen, scraping, crawling of systematisch uitlezen van inhoud, voor zover dat niet door onze robots.txt of door een afzonderlijke afspraak is toegestaan;
8.2 het omzeilen van technische beschermings- of begrenzingsmaatregelen, in het bijzonder van verzoeklimieten;
8.3 aanvallen op de beschikbaarheid of de integriteit van de dienst, met inbegrip van overbelastingspogingen;
8.4 het uitlezen, extraheren of reconstrueren van onze productdatabank, onze selectielogica of onze systeeminstructies;
8.5 invoer die erop gericht is de assistent tot onrechtmatige, misleidende of veiligheidsbedreigende uitvoer te bewegen;
8.6 het gebruik van onze inhoud voor het trainen of verbeteren van modellen van kunstmatige intelligentie;
8.7 onrechtmatige doeleinden van welke aard dan ook.
9. Rechten op de inhoud
9.1 Software, vormgeving, teksten, selectielogica, merken en de databankstructuur van TBN zijn beschermd. Wij maken in het bijzonder rechten als producent van een databank op grond van §§ 87a e.v. UrhG (Duitse auteurswet) geldend.
9.2 Productafbeeldingen, merk- en productnamen en productbeschrijvingen van derden komen toe aan de respectieve rechthebbenden. Wij gebruiken ze binnen het kader van de aan ons verleende licenties.
9.3 Gebruiksvoorbehoud voor tekst- en datamining: Wij behouden ons het gebruik van alle inhoud van deze website voor tekst- en datamining in de zin van § 44b lid 3 UrhG en art. 4, lid 3, van richtlijn (EU) 2019/790 uitdrukkelijk voor. Dat geldt in het bijzonder voor het gebruik ten behoeve van het trainen, fine-tunen of verbeteren van modellen van kunstmatige intelligentie.
9.4 Het citeren van afzonderlijke inhoud onder vermelding van de bron en met een link naar de bijbehorende pagina is uitdrukkelijk toegestaan.
9.5 Geautomatiseerd gebruik via een interface wordt beheerst door onze API- en MCP-voorwaarden.
10. Beschikbaarheid
10.1 Wij streven naar een hoge beschikbaarheid, maar zijn die niet verschuldigd. Er bestaat geen aanspraak op ononderbroken bereikbaarheid.
10.2 Wij kunnen de dienst op elk moment wijzigen, beperken of beëindigen. Bij beëindiging informeren wij aangemelde gebruikers met een redelijke termijn, zodat gegevens kunnen worden geëxporteerd.
11. Blokkering
Wij kunnen de toegang blokkeren bij schending van punt 8, bij gevaar voor de veiligheid of de beschikbaarheid van de dienst of bij een gegrond vermoeden van misbruik. Bij geringe schendingen manen wij eerst aan, voor zover dat redelijk is.
12. Aansprakelijkheid
12.1 Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid, bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid, bij het bedrieglijk verzwijgen van een gebrek, binnen de omvang van een aanvaarde garantie en op grond van het Produkthaftungsgesetz (Duitse wet productaansprakelijkheid).
12.2 Bij gewone nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting — dat wil zeggen een verplichting waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan u regelmatig mag vertrouwen. In dat geval is de aansprakelijkheid beperkt tot de voor dit type overeenkomst typische, voorzienbare schade.
12.3 Voor het overige is de aansprakelijkheid uitgesloten.
12.4 Wij zijn in het bijzonder niet aansprakelijk voor overeenkomsten die u met winkels sluit, voor de nakoming daarvan, voor de hoedanigheid van gekochte goederen, voor levering, betaling, garantie of terugdraaiing.
12.5 Wij zijn niet aansprakelijk voor de juistheid van gegevens van derden over producten, prijzen en beschikbaarheid, tenzij ons een schending van de in punt 12.1 en 12.2 genoemde verplichtingen treft.
12.6 De voorgaande beperkingen gelden niet voor zover dwingend consumentenbeschermingsrecht zich daartegen verzet.
13. Wijzigingen van deze voorwaarden
13.1 Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen wanneer de rechtssituatie, de rechtspraak, de marktomstandigheden of ons dienstenaanbod veranderen en de wijziging u niet onredelijk benadeelt.
13.2 Aangemelde gebruikers informeren wij ten minste 30 dagen vóór de inwerkingtreding per e-mail. Maakt u binnen die termijn geen bezwaar, dan gelden de wijzigingen als aanvaard. Op dat gevolg wijzen wij in de mededeling afzonderlijk. In geval van bezwaar kunnen beide partijen de gebruiksrelatie beëindigen.
13.3 Voor het gebruik zonder account geldt de versie die op dat moment op de website is gepubliceerd.
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
14.1 Het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
14.2 Als u consument bent: De rechtskeuze in punt 14.1 laat dwingende consumentenbeschermingsbepalingen onverlet van de staat waar u uw gewone verblijfplaats hebt (art. 6, lid 2, Rome I-verordening). U kunt ons voor de rechter van uw woonplaats dagen; wij kunnen u alleen daar dagen.
14.3 Als u ondernemer bent: Uitsluitend bevoegd is de rechter van Creglingen, voor zover wettelijk toegestaan.
14.4 Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een geschillencommissie voor consumenten.
15. Slotbepalingen
15.1 Mocht een bepaling ongeldig zijn, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
15.2 Deze voorwaarden zijn in meerdere talen beschikbaar. Bij afwijkingen is de Duitse versie doorslaggevend, tenzij dwingend recht van de staat van de gebruiker anders bepaalt.