Edwin je umelá inteligencia
Keď na theButler.network položíte otázku, neodpovedá vám žiadny človek. Edwin je AI asistent, ktorý interpretuje váš dopyt, vyberá z nášho katalógu produktov a formuluje odpoveď.
Hovoríme to tu, pretože musíme — vyžaduje to čl. 50 ods. 1 aktu EÚ o umelej inteligencii od 2. augusta 2026 — a pretože je to základ na to, aby sa odpovede dali správne zaradiť.
Kde všade je AI v hre
| Oblasť | Čo AI robí |
|---|---|
| Konverzácia s Edwinom | Rozumie vášmu dopytu, vyberá produkty, formuluje odpoveď |
| Výber a poradie | Vyhodnocuje, ktoré produkty sa k vášmu dopytu hodia najlepšie |
| Stránky produktov | Vytvára opisy, klady a zápory, zhrnutia a hodnotenia |
| Štítky | Udeľuje hodnotenia ako „Edwinova voľba“ alebo „Cenový tip“ |
| Otázky k produktom | Odpovedá na detailné otázky na stránkach produktov |
Kde AI v hre nie je
| Oblasť | Odkiaľ údaje pochádzajú |
|---|---|
| Ceny | Priamo z dátových feedov a rozhraní obchodníkov. Ceny sa nikdy neodhadujú, nehádajú ani negenerujú. Ak obchodník cenu nedodá, povieme to |
| Dostupnosť | Takisto z feedov |
| Názvy obchodníkov a odkazy | Z partnerských sietí |
| Obrázky produktov | Od obchodníkov |
Toto oddelenie je pre nás dôležité. Jazykový model, ktorý si vymýšľa ceny, by bol v cenovom porovnaní presne tým druhom chyby, ktorý si nemožno dovoliť.
Čo to pre vás znamená
Systémy AI robia chyby. Môžu zameniť vlastnosti produktov, zmiešať údaje z podobných modelov alebo tvrdiť detaily, ktoré neplatia. Nestáva sa to pri každej odpovedi, ale stáva sa to.
Preto:
- Vlastnosti rozhodujúce pre nákup si overte u obchodníka alebo výrobcu — rozmery, kompatibilitu, technické údaje, obsah balenia.
- Berte hodnotenia ako východiskový bod, nie ako výsledok. Majú za vás urobiť predvýber, nie rozhodnutie.
- Naše štítky nie sú výsledky testov. Vlastné testy produktov nerobíme a cudzie testovacie verdikty nevydávame za vlastné.
Ktoré modely používame
Používame jazykové modely od OpenAI prostredníctvom ich programovacieho rozhrania. Neprevádzkujeme vlastné modely a žiadne modely netrénujeme.
Vaše dopyty sa nepoužívajú na trénovanie modelov AI — ani nami, ani spoločnosťou OpenAI. Čo sa deje s vašimi údajmi, stojí v našich zásadách ochrany osobných údajov.
Ako je obsah vytvorený pomocou AI označený
- V chate: Štítok „Edwin · AI asistent“ je trvalo viditeľný.
- Na stránkach produktov: Upozornenie označuje strojovo vytvorené časti.
- Technicky: Generované stránky nesú strojovo čitateľné označenie, aby ich aj iné systémy ako také rozpoznali.
Automatizované rozhodovanie
Výber a poradie produktov prebieha automatizovane. Nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu v zmysle čl. 22 GDPR — odporúčanie produktu nemá právne účinky a nedotýka sa vás podstatným spôsobom.
Ktoré faktory určujú poradie, vysvetľujeme v Ako vznikajú odporúčania.
Čo Edwin nerobí
- Edwin nič nepredáva. Nemôže nič objednať, nič zaplatiť a nič odoslať.
- Edwin neposkytuje právne, daňové, finančné ani zdravotné poradenstvo.
- Edwin nepozná stav vašej objednávky. Otázky k objednávkam zodpovedá obchodník.
- Edwin vás nehodnotí ako osobu. Nevytvárame profily bonity, osobnosti ani rizika. Ukladáme až štyri produktové preferencie — na nahliadnutie a zmazanie v Nastaveniach. Podrobnosti v zásadách ochrany osobných údajov.
Keď je niečo zle
Ak si všimnete nesprávny údaj o produkte, nevhodné odporúčanie alebo zavádzajúcu formuláciu, napíšte nám: contact@thebutler.network. Pozrieme sa na to a opravíme to.
Nie je to zdvorilostná fráza — spätná väzba je najúčinnejší spôsob, ako nájsť chyby AI, ktoré nám unikli.
Právny rámec
Tieto údaje plnia povinnosti transparentnosti podľa článku 50 nariadenia (EÚ) 2024/1689 (akt o umelej inteligencii) v znení nariadenia (EÚ) 2026/1744, uplatniteľného od 2. augusta 2026.
Podľa nášho posúdenia nie sú používané systémy vysokorizikovými systémami AI v zmysle prílohy III nariadenia: odporúčania produktov sa netýkajú žiadnej z oblastí použitia, ktoré sú tam taxatívne vymenované.