Edwin คือปัญญาประดิษฐ์
เมื่อคุณตั้งคำถามบน theButler.network ไม่มีมนุษย์คนใด เป็นผู้ตอบคุณ Edwin คือผู้ช่วย AI ที่ตีความคำขอของคุณ คัดเลือกจากแคตตาล็อกสินค้าของเรา และเรียบเรียงคำตอบ
เราบอกเรื่องนี้ไว้ตรงนี้เพราะเราต้องบอก — ข้อ 50 วรรค 1 ของกฎระเบียบว่าด้วยปัญญาประดิษฐ์ของสหภาพยุโรปกำหนดไว้ตั้งแต่วันที่ 2 สิงหาคม 2026 — และเพราะมันเป็นพื้นฐานของการประเมินคำตอบให้ถูกต้อง
AI เข้ามาเกี่ยวข้องตรงไหนบ้าง
| ส่วนงาน | AI ทำอะไร |
|---|---|
| การสนทนากับ Edwin | เข้าใจคำขอของคุณ คัดเลือกสินค้า เรียบเรียงคำตอบ |
| การคัดเลือกและลำดับ | ประเมินว่าสินค้าใดตรงกับคำขอของคุณมากที่สุด |
| หน้าสินค้า | สร้างคำอธิบาย ข้อดีและข้อเสีย บทสรุป และการจัดประเภท |
| ป้ายกำกับ | ให้การจัดประเภทอย่างเช่น “ตัวเลือกของ Edwin” หรือ “ราคาดี” |
| คำถามเกี่ยวกับสินค้า | ตอบคำถามรายละเอียดบนหน้าสินค้า |
ที่ที่ ไม่มี AI เข้ามาเกี่ยวข้อง
| ส่วนงาน | ข้อมูลมาจากไหน |
|---|---|
| ราคา | มาจากฟีดข้อมูลและอินเทอร์เฟซของร้านค้าโดยตรง ราคาไม่เคยถูกประมาณ เดา หรือสร้างขึ้น หากร้านค้าไม่ส่งราคามา เราจะบอกไว้ |
| สถานะมีสินค้า | มาจากฟีดข้อมูลเช่นกัน |
| ชื่อร้านค้าและลิงก์ | มาจากเครือข่ายพันธมิตร |
| ภาพสินค้า | มาจากร้านค้า |
การแยกส่วนนี้สำคัญกับเรา โมเดลภาษาที่กุราคาขึ้นมาเอง จะเป็นข้อผิดพลาดชนิดเดียวที่บริการเปรียบเทียบราคามีไม่ได้
เรื่องนี้หมายความว่าอย่างไรกับคุณ
ระบบ AI ทำผิดพลาดได้ ระบบอาจสลับคุณสมบัติของสินค้า ปนข้อมูลจากรุ่นที่คล้ายกัน หรืออ้างรายละเอียดที่ไม่เป็นความจริง เรื่องนี้ไม่ได้เกิดกับทุกคำตอบ แต่มันเกิดขึ้นได้
ดังนั้น:
- โปรดตรวจสอบคุณสมบัติที่ชี้ขาดการซื้ออีกครั้งกับร้านค้าหรือผู้ผลิต — ขนาด ความเข้ากันได้ ข้อมูลทางเทคนิค และสิ่งที่มีมาในกล่อง
- โปรดถือว่าความเห็นเป็นจุดตั้งต้น ไม่ใช่ข้อสรุป ความเห็นเหล่านั้นมีไว้ช่วยคุณคัดกรองเบื้องต้น ไม่ใช่ตัดสินใจแทนคุณ
- ป้ายกำกับของเราไม่ใช่ผลการทดสอบ เราไม่ได้ทดสอบสินค้าเอง และไม่ได้นำผลตัดสินจากการทดสอบของบุคคลภายนอกมาแสดงเป็นของเราเอง
เราใช้โมเดลใดบ้าง
เราใช้โมเดลภาษาของ OpenAI ผ่านอินเทอร์เฟซโปรแกรมของบริษัทนั้น เราไม่ได้เดินเครื่องโมเดลของเราเอง และไม่ได้ฝึกโมเดลใด ๆ
คำขอของคุณไม่ถูกนำไปใช้ฝึกโมเดล AI ไม่ว่าจะโดยเราหรือโดย OpenAI ข้อมูลของคุณถูกนำไปทำอะไรบ้าง อ่านได้ใน คำประกาศคุ้มครองข้อมูล ของเรา
เนื้อหาที่ AI สร้างขึ้นถูกกำกับไว้อย่างไร
- ในการสนทนา: ป้าย “Edwin · ผู้ช่วย AI” แสดงอยู่ตลอดเวลา
- บนหน้าสินค้า: มีข้อความกำกับส่วนที่สร้างขึ้นด้วยเครื่อง
- ในทางเทคนิค: หน้าที่สร้างขึ้นมีเครื่องหมายกำกับที่เครื่องอ่านได้ เพื่อให้ระบบอื่นรู้ได้เช่นกันว่าเป็นหน้าประเภทนั้น
การตัดสินใจอัตโนมัติ
การคัดเลือกและการจัดลำดับสินค้าเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ไม่มีการตัดสินใจอัตโนมัติตามความหมายของข้อ 22 GDPR (กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป) — คำแนะนำสินค้าไม่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายและไม่กระทบต่อคุณอย่างมีนัยสำคัญ
ปัจจัยใดเป็นตัวกำหนดลำดับ เราอธิบายไว้ที่ คำแนะนำเกิดขึ้นอย่างไร
สิ่งที่ Edwin ไม่ทำ
- Edwin ไม่ได้ขายอะไรเลย เขาสั่งซื้อไม่ได้ จ่ายเงินไม่ได้ และส่งของไม่ได้
- Edwin ไม่ให้คำปรึกษาด้านกฎหมาย ภาษี การเงิน หรือสุขภาพ
- Edwin ไม่รู้สถานะคำสั่งซื้อของคุณ คำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ร้านค้าเป็นผู้ตอบ
- Edwin ไม่ได้ประเมินตัวคุณในฐานะบุคคล เราไม่ได้จัดทำโปรไฟล์เครดิต โปรไฟล์บุคลิกภาพ หรือโปรไฟล์ความเสี่ยง สิ่งที่เราเก็บคือความชอบด้านสินค้าไม่เกินสี่อย่าง ซึ่งดูและลบได้ที่การตั้งค่า รายละเอียดอยู่ใน คำประกาศคุ้มครองข้อมูล
หากมีอะไรผิด
หากคุณพบข้อมูลสินค้าที่ผิด คำแนะนำที่ไม่เข้าท่า หรือถ้อยคำที่ทำให้เข้าใจผิด เขียนมาหาเราได้: contact@thebutler.network เราจะดูให้และแก้ไข
นี่ไม่ใช่คำพูดเอาใจ — เสียงสะท้อนจากผู้ใช้คือวิธีที่ได้ผลที่สุดในการหาข้อผิดพลาดของ AI ที่เรามองข้ามไป
กรอบทางกฎหมาย
ข้อมูลเหล่านี้เป็นไปตามหน้าที่ด้านความโปร่งใสตามข้อ 50 ของกฎระเบียบ (EU) 2024/1689 (กฎระเบียบว่าด้วยปัญญาประดิษฐ์) ฉบับที่แก้ไขโดยกฎระเบียบ (EU) 2026/1744 ซึ่งใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 2 สิงหาคม 2026
ตามการประเมินของเรา ระบบที่เราใช้ ไม่ใช่ระบบ AI ที่มีความเสี่ยงสูง ตามความหมายของภาคผนวก III ของกฎระเบียบนี้ คำแนะนำสินค้าไม่เข้าข่ายขอบเขตการใช้งานใดในบรรดาที่ระบุไว้อย่างจำกัดในภาคผนวกนั้น