Edwin là một trí tuệ nhân tạo
Khi quý vị đặt một câu hỏi trên theButler.network, không có con người nào trả lời quý vị. Edwin là một trợ lý AI, nó diễn giải yêu cầu của quý vị, chọn lọc từ danh mục sản phẩm của chúng tôi và soạn câu trả lời.
Chúng tôi nói điều đó ở đây vì chúng tôi phải nói — Điều 50 khoản 1 của Quy định về Trí tuệ Nhân tạo của EU yêu cầu như vậy kể từ ngày 2 tháng 8 năm 2026 — và vì đó là cơ sở để đánh giá các câu trả lời cho đúng.
AI có mặt ở những đâu
| Lĩnh vực | AI làm gì |
|---|---|
| Trò chuyện với Edwin | Hiểu yêu cầu của quý vị, chọn sản phẩm, soạn câu trả lời |
| Lựa chọn và thứ tự | Đánh giá xem sản phẩm nào phù hợp nhất với yêu cầu của quý vị |
| Trang sản phẩm | Tạo mô tả, ưu điểm và nhược điểm, tóm tắt và nhận định |
| Nhãn | Gán các đánh giá như “Lựa chọn của Edwin” hay “Giá hời” |
| Câu hỏi về sản phẩm | Trả lời các câu hỏi chi tiết trên trang sản phẩm |
Ở đâu không có AI
| Lĩnh vực | Dữ liệu đến từ đâu |
|---|---|
| Giá | Trực tiếp từ các nguồn dữ liệu và giao diện của nhà bán. Giá không bao giờ được ước đoán, đoán mò hay tạo ra. Nếu một nhà bán không cung cấp giá, chúng tôi nói rõ điều đó |
| Tình trạng còn hàng | Cũng từ các nguồn dữ liệu |
| Tên nhà bán và liên kết | Từ các mạng đối tác |
| Hình ảnh sản phẩm | Từ các nhà bán |
Sự tách bạch này quan trọng với chúng tôi. Một mô hình ngôn ngữ bịa ra giá sẽ là đúng loại lỗi mà một dịch vụ so sánh giá không được phép mắc.
Điều đó có nghĩa gì với quý vị
Các hệ thống AI mắc lỗi. Chúng có thể nhầm lẫn các đặc tính sản phẩm, trộn lẫn thông tin từ những mẫu tương tự hoặc khẳng định những chi tiết không đúng. Việc đó không xảy ra ở mọi câu trả lời, nhưng nó có xảy ra.
Vì vậy:
- Hãy kiểm tra lại tại nhà bán hoặc nhà sản xuất những đặc tính quyết định việc mua — kích thước, khả năng tương thích, thông số kỹ thuật, những gì có trong bộ sản phẩm.
- Hãy coi các nhận định là điểm khởi đầu, không phải kết quả. Chúng có nhiệm vụ giúp quý vị lọc bớt lựa chọn, chứ không phải quyết định thay quý vị.
- Các nhãn của chúng tôi không phải kết quả kiểm định. Chúng tôi không tự thực hiện kiểm định sản phẩm và không trình bày kết luận kiểm định của bên thứ ba như của chính mình.
Chúng tôi dùng những mô hình nào
Chúng tôi dùng các mô hình ngôn ngữ của OpenAI qua giao diện lập trình của họ. Chúng tôi không vận hành mô hình riêng và không huấn luyện mô hình nào.
Các yêu cầu của quý vị không được dùng để huấn luyện mô hình AI — không phải bởi chúng tôi, cũng không phải bởi OpenAI. Điều gì xảy ra với dữ liệu của quý vị được nêu trong Tuyên bố bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.
Nội dung do AI tạo ra được đánh dấu như thế nào
- Trong phần trò chuyện: Nhãn “Edwin · Trợ lý AI” luôn hiển thị.
- Trên các trang sản phẩm: Một ghi chú đánh dấu những phần được tạo bằng máy.
- Về mặt kỹ thuật: Các trang được tạo mang một dấu hiệu máy đọc được, để các hệ thống khác cũng nhận ra chúng là như vậy.
Quyết định tự động
Việc chọn và sắp xếp thứ tự sản phẩm diễn ra tự động. Không có quyết định tự động nào theo nghĩa của Điều 22 GDPR (Quy định chung về bảo vệ dữ liệu) — một gợi ý sản phẩm không tạo ra hiệu lực pháp lý và không ảnh hưởng đáng kể đến quý vị.
Những yếu tố nào quyết định thứ tự, chúng tôi giải thích tại Cách các gợi ý hình thành.
Những gì Edwin không làm
- Edwin không bán gì cả. Nó không thể đặt hàng, không thể thanh toán và không thể gửi hàng.
- Edwin không đưa ra tư vấn pháp lý, thuế, tài chính hay sức khỏe.
- Edwin không biết tình trạng đơn hàng của quý vị. Các câu hỏi về đơn hàng do nhà bán trả lời.
- Edwin không đánh giá quý vị với tư cách con người. Chúng tôi không lập hồ sơ tín dụng, hồ sơ tính cách hay hồ sơ rủi ro. Những gì chúng tôi lưu là tối đa bốn sở thích về sản phẩm — có thể xem và xóa trong phần Cài đặt. Chi tiết trong Tuyên bố bảo vệ dữ liệu.
Nếu có gì đó sai
Nếu quý vị nhận thấy một thông tin sản phẩm sai, một gợi ý không phù hợp hay một cách diễn đạt gây hiểu lầm, xin viết cho chúng tôi: contact@thebutler.network. Chúng tôi sẽ xem lại và sửa.
Đây không phải một câu nói xã giao — phản hồi là cách hiệu quả nhất để tìm ra những lỗi AI mà chúng tôi đã bỏ sót.
Khung pháp lý
Những thông tin này đáp ứng các nghĩa vụ minh bạch theo Điều 50 của Quy định (EU) 2024/1689 (Quy định về Trí tuệ Nhân tạo) trong bản được sửa đổi bởi Quy định (EU) 2026/1744, áp dụng từ ngày 2 tháng 8 năm 2026.
Theo nhận định của chúng tôi, các hệ thống được sử dụng không phải là hệ thống AI có rủi ro cao theo nghĩa của Phụ lục III của Quy định này: các gợi ý sản phẩm không thuộc bất kỳ lĩnh vực áp dụng nào được liệt kê đầy đủ ở đó.