1. Domeniu de aplicare și furnizor
Acești termeni de utilizare se aplică folosirii site-ului theButler.network și tuturor funcțiilor oferite prin intermediul acestuia.
Furnizorul este Sebastian Ott, theButler.network, Lichtel 36, 97993 Creglingen, Deutschland, Germania (în continuare „noi”, „nouă” sau „TBN”). Informațiile complete se găsesc în Mențiuni legale.
2. Ce facem — și ce nu facem
2.1 TBN este un serviciu de informare, de căutare, de comparare și de recomandare pentru produse. Vă ajutăm să găsiți produse, să le comparați și să ajungeți la comerciantul potrivit.
2.2 Nu suntem vânzători. Nu oferim mărfuri, nu încheiem contracte de vânzare și nu procesăm comenzi.
2.3 Contractul de vânzare se încheie exclusiv între dumneavoastră și comerciantul respectiv. El se supune condițiilor acestui comerciant.
2.4 În sarcina comerciantului se află în special:
- acceptarea și procesarea comenzii
- efectuarea plății
- expedierea și livrarea
- retragerea, returul și rambursarea
- garanția legală de conformitate și garanția comercială
- serviciul clienți privind cumpărarea
2.5 Nu avem acces la comenzile dumneavoastră și nu putem oferi informații despre starea comenzii, despre livrare sau despre reclamații. În aceste cazuri, vă rugăm să vă adresați direct comerciantului.
3. Utilizarea fără cont, contul, încetarea
3.1 Puteți folosi TBN fără cont. Un cont permite în plus salvarea conversațiilor de-a lungul sesiunilor și al dispozitivelor.
3.2 Utilizarea este gratuită pentru dumneavoastră. Nu există nicio obligație de plată.
3.3 Vă puteți șterge contul oricând, fără a indica motive și fără termen, din setări. Odată cu ștergerea sunt eliminate toate datele stocate aferente.
3.4 Putem denunța un cont cu un preaviz de 30 de zile. În cazul încălcării acestor condiții îl putem bloca sau șterge imediat.
3.5 Un cont este legat de persoană și nu este transferabil. Sunteți răspunzător pentru securitatea accesului la e-mailul dumneavoastră, deoarece autentificarea se face printr-un link trimis la această adresă.
4. Date despre produse, prețuri, disponibilitate
4.1 Datele privind produsele, prețurile și disponibilitatea provin din fluxuri de date și interfețe ale comercianților și ale rețelelor partenere. Le prelucrăm, le verificăm automat și le afișăm.
4.2 Aceste date pot fi incomplete, depășite sau eronate. Prețurile și disponibilitățile se modifică permanent.
4.3 Determinante sunt întotdeauna prețul și disponibilitatea de la comerciant în momentul cumpărării. La fiecare preț indicăm când l-am verificat ultima dată.
4.4 Toate prețurile se înțeleg cu TVA inclus, dacă nu se indică altfel. Costurile de livrare nu sunt incluse, dacă nu se indică în mod expres.
4.5 Indicațiile comparative precum „cel mai ieftin dintre 4 comercianți” se referă exclusiv la ofertele afișate în fiecare caz.
5. Recomandări
5.1 Recomandările noastre sunt create automat și iau în considerare, printre altele, solicitarea dumneavoastră, prețul, raportul calitate-preț, caracteristicile produsului, disponibilitatea și varietatea ofertei. Detalii la Cum se formează recomandările.
5.2 Recomandările sunt indicații fără caracter obligatoriu, nu constituie consultanță în sens juridic și nu reprezintă o asigurare privind anumite însușiri.
5.3 Nivelul comisionului nostru nu influențează nici selecția, nici ordinea recomandărilor.
5.4 Etichete precum „Alegerea lui Edwin” sau „Pont de preț” sunt încadrări redacționale. Ele nu sunt rezultate ale unor teste și nu provin de la niciun organism de testare independent.
6. Inteligența artificială
6.1 Părți ale serviciului nostru — în special asistentul „Edwin”, precum și descrierile de produse și aprecierile de pe paginile de produs — sunt create cu sprijinul inteligenței artificiale.
6.2 Sistemele de AI fac greșeli. Rezultatele pot fi incomplete, imprecise sau greșite. Vă rugăm să verificați caracteristicile importante ale produselor la comerciant sau la producător.
6.3 Nu ne asumăm nicio garanție pentru corectitudinea de conținut a materialelor generate de AI. Detalii la Transparență AI.
7. Linkuri publicitare și comisioane
7.1 Linkurile către comercianți sunt, de regulă, linkuri publicitare. Dacă cumpărați printr-un astfel de link, primim un comision de la comerciant.
7.2 Pentru dumneavoastră nu apar costuri suplimentare.
7.3 Marcăm linkurile publicitare. Detalii la Cum câștigăm bani.
8. Obligațiile dumneavoastră
Vă obligați să nu folosiți serviciul pentru:
8.1 accesare automată în masă, scraping, crawling sau extragerea sistematică de conținuturi, în măsura în care acestea nu sunt permise prin fișierul nostru robots.txt sau printr-un acord separat;
8.2 eludarea unor măsuri tehnice de protecție sau de limitare, în special a limitărilor numărului de solicitări;
8.3 atacuri asupra disponibilității sau integrității serviciului, inclusiv încercări de suprasolicitare;
8.4 citirea, extragerea sau reconstituirea bazei noastre de date de produse, a logicii noastre de selecție sau a instrucțiunilor noastre de sistem;
8.5 introduceri care urmăresc să determine asistentul să producă rezultate ilicite, înșelătoare sau periculoase pentru securitate;
8.6 utilizarea conținuturilor noastre pentru antrenarea sau îmbunătățirea modelelor de inteligență artificială;
8.7 scopuri ilicite de orice fel.
9. Drepturile asupra conținuturilor
9.1 Software-ul, designul, textele, logica de selecție, mărcile și structura bazei de date ale TBN sunt protejate. Invocăm în special drepturile de producător de baze de date conform §§ 87a și urm. UrhG (legea germană privind dreptul de autor).
9.2 Imaginile produselor, denumirile de mărci și de produse, precum și descrierile de produse ale terților aparțin titularilor de drepturi respectivi. Le folosim în limitele licențelor care ne-au fost acordate.
9.3 Rezervă de utilizare pentru extragerea de text și de date: Ne rezervăm în mod expres utilizarea tuturor conținuturilor acestui site pentru extragerea de text și de date în sensul § 44b alin. 3 UrhG și al art. 4 alin. (3) din Directiva (UE) 2019/790. Aceasta se aplică în special utilizării în scopul antrenării, al ajustării fine sau al îmbunătățirii modelelor de inteligență artificială.
9.4 Citarea unor conținuturi individuale cu indicarea sursei și cu link către pagina aferentă este permisă în mod expres.
9.5 Utilizarea automată printr-o interfață se supune Termenilor noștri API și MCP.
10. Disponibilitate
10.1 Ne străduim să asigurăm o disponibilitate ridicată, dar nu o datorăm. Nu există niciun drept la o accesibilitate neîntreruptă.
10.2 Putem modifica, limita sau înceta serviciul oricând. În cazul încetării, informăm utilizatoarele și utilizatorii autentificați cu un preaviz rezonabil, pentru ca datele să poată fi exportate.
11. Blocarea
Putem bloca accesul în cazul încălcării punctului 8, în cazul punerii în pericol a securității sau a disponibilității serviciului ori în cazul unei suspiciuni întemeiate de utilizare abuzivă. În cazul încălcărilor minore avertizăm în prealabil, în măsura în care acest lucru este rezonabil.
12. Răspundere
12.1 Răspundem nelimitat în caz de intenție și de neglijență gravă, în caz de vătămare a vieții, a integrității corporale sau a sănătății, în caz de ascundere dolosivă a unui viciu, în limitele unei garanții asumate, precum și potrivit Produkthaftungsgesetz (legea germană privind răspunderea pentru produse).
12.2 În caz de neglijență simplă răspundem numai pentru încălcarea unei obligații contractuale esențiale — adică a unei obligații a cărei îndeplinire face abia posibilă executarea corespunzătoare a contractului și pe a cărei respectare vă puteți baza în mod obișnuit. În acest caz răspunderea este limitată la prejudiciul previzibil și tipic pentru acest tip de contract.
12.3 În rest, răspunderea este exclusă.
12.4 În special nu răspundem pentru contractele pe care le încheiați cu comercianții, pentru executarea acestora, pentru calitatea mărfurilor cumpărate, pentru livrare, plată, garanție sau restituire.
12.5 Nu răspundem pentru corectitudinea datelor privind produsele, prețurile și disponibilitatea furnizate de terți, în măsura în care nu ne revine o încălcare a obligațiilor menționate la punctele 12.1 și 12.2.
12.6 Limitările de mai sus nu se aplică în măsura în care dreptul imperativ al protecției consumatorilor se opune.
13. Modificarea acestor condiții
13.1 Putem modifica aceste condiții atunci când se schimbă situația juridică, jurisprudența, condițiile de piață sau oferta noastră de servicii și când modificarea nu vă dezavantajează în mod nejustificat.
13.2 Informăm utilizatoarele și utilizatorii autentificați prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Dacă nu vă opuneți în acest termen, modificările se consideră acceptate. Asupra acestei consecințe atragem atenția în mod distinct în comunicare. În caz de opoziție, ambele părți pot pune capăt raportului de utilizare.
13.3 Pentru utilizarea fără cont se aplică versiunea publicată în fiecare moment pe site.
14. Legea aplicabilă și instanța competentă
14.1 Se aplică dreptul german, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri.
14.2 Dacă sunteți consumatoare sau consumator: Alegerea legii de la punctul 14.1 nu aduce atingere dispozițiilor imperative de protecție a consumatorilor din statul în care aveți reședința obișnuită (art. 6 alin. (2) din Regulamentul Roma I). Ne puteți acționa în justiție la instanța de la domiciliul dumneavoastră; noi vă putem acționa în justiție doar acolo.
14.3 Dacă sunteți întreprinzătoare sau întreprinzător: Instanța exclusiv competentă este cea din Creglingen, în măsura în care legea permite.
14.4 Nu suntem obligați și nici dispuși să participăm la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unui organism de soluționare alternativă a litigiilor cu consumatorii.
15. Dispoziții finale
15.1 Dacă o dispoziție ar fi nulă, valabilitatea celorlalte rămâne neatinsă.
15.2 Aceste condiții sunt disponibile în mai multe limbi. În caz de divergențe, versiunea germană este determinantă, în măsura în care dreptul imperativ al statului utilizatorului nu prevede altfel.