Нашият стремеж
theButler.network трябва да е използваем от всички — и с екранен четец, само с клавиатура, с увеличено изображение или при ограничено цветоусещане.
Ориентираме се към Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, ниво на съответствие AA, както и към европейския стандарт EN 301 549.
Основа на тази декларация
Тази декларация се основава на самооценка. Не е имало проверка от външна инстанция, нито тест с потребителки и потребители на помощни технологии.
Това е ограничение и предпочитаме да го назовем, вместо да го премълчим: една самооценка намира това, което търси. Затова написаното по-долу не е разделено на „съответства / не съответства“, а на измерено и непроверено.
Какво е измерено
Тези точки се преизчисляват автоматично при всяка публикация. Не защото това замества проверка — а защото обещание, което никой не преизчислява, при следващото преустройство тихо става невярно.
| Какво | Резултат |
|---|---|
| Контрасти на всички цветове на текста спрямо фона им, в светъл и тъмен режим | 32 стойности, всички над 4,5:1 (WCAG 1.4.3) |
| Маркиране на фокуса спрямо фона | над 13:1 в двата режима, изисквани са 3:1 (WCAG 1.4.11) |
| Работа с клавиатура: всеки елемент за управление показва видимо маркиране при достигане | проверено в светъл и тъмен режим, няма намерено място без маркиране |
| Връзка за прескачане към основното съдържание, първи елемент в реда на табулация | налична, фокусът доказано попада в областта на съдържанието |
| Надписи: всяко поле за въвеждане и всеки бутон има име за екранните четци | напълно; текстовете-заместители изрично не се смятат от нас за надпис |
| Цели за докосване най-малко 24 × 24 пиксела (WCAG 2.5.8) | спазено; изключение правят връзките в средата на текста, които самият стандарт изключва |
| Увеличаването не е блокирано, полетата за въвеждане са най-малко 16 пиксела | спазено (WCAG 1.4.4) |
| Движение: системната настройка „намаляване на движението“ изключва анимациите | спазено — за CSS анимациите централно, за управляваните от JavaScript преходи поотделно за всеки компонент |
| Структура на страницата: точно една основна област на страница | спазено |
Освен това: езикът и посоката на текста са отбелязани машинночетимо, включително за езиците, които се пишат отдясно наляво. Продуктовите карти са истински връзки и са достъпни с клавиатурата. Отговорите на асистента се обявяват на екранните четци, също и състоянията на зареждане, резултатите от търсенето, прекъсванията и грешките — и то разграничено, а не всичко като „готово“. Диалозите и галерията с изображения задържат фокуса на клавиатурата, връщат го при затваряне на мястото, което ги е извикало, и се затварят с Escape.
Какво не е проверено
- Няма тест с помощни технологии на практика. Не сме проверявали с JAWS, NVDA или VoiceOver и не сме тествали с хора, които работят с тях ежедневно. Автоматично измеримо е дали един елемент има име — а не дали това име е разбираемо в контекста.
- Няма външен одит.
- Не всяка област е прегледана еднакво щателно. Разгледани са началната страница, чатът, каталогът, страницата с детайли за продукта, входът, настройките и правните текстове. 21-те категорийни страници споделят една и съща структура и едни и същи градивни елементи, но не са прегледани поотделно.
- Страницата
/edwinоще не е преработена. Тя произхожда от предишен проект, към нея не води връзка отникъде и в светъл режим е трудно четима. Тя ще бъде или преустроена, или премахната. - Съдържание от търговци. Изображенията и текстовете на продуктите произхождат от фийдовете на търговците. Ако там има изображение без смислено описание, можем да го назовем, но не и да го заменим.
Работа със сайта
Без мишка: Всички функции са достъпни с клавиатурата. Първото натискане на табулатора на всяка страница води до връзката за прескачане, а оттам направо в съдържанието.
С екранен четец: Чатът се управлява през надписано поле за въвеждане. Че Edwin работи, че са дошли продукти, че отговорът е готов или че нещо се е объркало — всичко това се обявява. Самият течащ текст съзнателно не се съобщава дума по дума: по едно обявяване на сричка прекъсва постоянно четящия глас и прави страницата неизползваема.
Алтернативни пътища за достъп: Ако някоя функция не Ви е достъпна, пишете ни — ще предоставим желаната информация по друг път.
Съобщаване на бариери
Забелязали ли сте нещо, което не е достъпно?
Имейл: accessibility@thebutler.network
Моля, посочете, ако е възможно: засегнатата страница, какво искахте да направите, какво не сработи и с каква техника работите (браузър, екранен четец, операционна система).
Отговаряме в рамките на 5 работни дни и при това посочваме дали и докога можем да отстраним бариерата. Ако не можем да я отстраним, казваме и това — и защо.
Процедура по прилагане
Ако не сте доволни от отговора ни, можете да се обърнете към германския орган за надзор на пазара:
Marktüberwachungsstelle der Länder für Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Anstalt des öffentlichen Rechts (публичноправна институция)
Wilhelm-Höpfner-Ring 4
39116 Magdeburg
https://mlbf-barrierefrei.de
Правна забележка
По наша преценка приложното поле на BFSG (германския Закон за укрепване на достъпността) за theButler.network не е открито: на този уебсайт не се сключват потребителски договори (§ 2, т. 26 от BFSG). Покупката се извършва при съответния търговец на неговия собствен уебсайт. Независимо от това изпълняваме условията на изключението за микропредприятия по § 3, ал. 3 от BFSG.
Следователно не сме задължени нито да публикуваме тази декларация, нито да възложим външна проверка. Въпреки това я публикуваме — защото достъпното предложение не е за нас въпрос на правно задължение и защото текст, който описва какво действително е измерено и какво не, струва повече от твърдение за съответствие без основание.