Η φιλοδοξία μας
Το theButler.network πρέπει να μπορεί να χρησιμοποιηθεί από όλους — και με πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης, αποκλειστικά με πληκτρολόγιο, με μεγεθυσμένη απεικόνιση ή με περιορισμένη αντίληψη των χρωμάτων.
Προσανατολιζόμαστε στις Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, επίπεδο συμμόρφωσης AA, καθώς και στο ευρωπαϊκό πρότυπο EN 301 549.
Η βάση αυτής της δήλωσης
Αυτή η δήλωση στηρίζεται σε αυτοαξιολόγηση. Δεν υπήρξε έλεγχος από εξωτερικό φορέα ούτε δοκιμή με χρήστριες και χρήστες υποστηρικτικής τεχνολογίας.
Αυτό είναι ένας περιορισμός, και προτιμούμε να τον κατονομάσουμε παρά να τον αποσιωπήσουμε: μια αυτοαξιολόγηση βρίσκει αυτό που ψάχνει. Όσα ακολουθούν δεν χωρίζονται επομένως σε «συμμορφούμενο / μη συμμορφούμενο», αλλά σε μετρημένο και μη ελεγμένο.
Τι είναι μετρημένο
Αυτά τα σημεία υπολογίζονται εκ νέου αυτόματα σε κάθε δημοσίευση. Όχι επειδή αυτό υποκαθιστά έναν έλεγχο — αλλά επειδή μια δέσμευση που κανείς δεν επανυπολογίζει γίνεται σιωπηλά εσφαλμένη στην επόμενη μετατροπή.
| Τι | Αποτέλεσμα |
|---|---|
| Αντιθέσεις όλων των χρωμάτων κειμένου έναντι της επιφάνειάς τους, σε φωτεινή και σκοτεινή λειτουργία | 32 τιμές, όλες πάνω από 4,5:1 (WCAG 1.4.3) |
| Σήμανση εστίασης έναντι του φόντου | πάνω από 13:1 και στις δύο λειτουργίες, απαιτούνται 3:1 (WCAG 1.4.11) |
| Χειρισμός με πληκτρολόγιο: κάθε στοιχείο χειρισμού εμφανίζει ορατή σήμανση όταν το φτάνει η εστίαση | ελέγχθηκε σε φωτεινή και σκοτεινή λειτουργία, καμία περίπτωση χωρίς σήμανση |
| Σύνδεσμος παράκαμψης προς το κύριο περιεχόμενο, πρώτο στοιχείο στη σειρά μετάβασης | υπάρχει, η εστίαση καταλήγει αποδεδειγμένα στην περιοχή περιεχομένου |
| Ετικέτες: κάθε πεδίο εισαγωγής και κάθε κουμπί έχει όνομα για τα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης | πλήρες· τα κείμενα υποδείγματος ρητά δεν θεωρούνται από εμάς ετικέτα |
| Στόχοι αφής τουλάχιστον 24 × 24 εικονοστοιχεία (WCAG 2.5.8) | τηρείται· εξαιρούνται οι παραπομπές μέσα στο τρέχον κείμενο, τις οποίες εξαιρεί και το ίδιο το πρότυπο |
| Η μεγέθυνση δεν είναι κλειδωμένη, τα πεδία εισαγωγής τουλάχιστον 16 εικονοστοιχεία | τηρείται (WCAG 1.4.4) |
| Κίνηση: η ρύθμιση συστήματος «μείωση κίνησης» απενεργοποιεί τα κινούμενα γραφικά | τηρείται — για τα κινούμενα γραφικά CSS κεντρικά, για τις μεταβάσεις που ελέγχονται από JavaScript ξεχωριστά ανά στοιχείο |
| Δομή σελίδας: ακριβώς μία κύρια περιοχή ανά σελίδα | τηρείται |
Επιπλέον: η γλώσσα και η κατεύθυνση του κειμένου φέρουν μηχαναγνώσιμη σήμανση, συμπεριλαμβανομένων των γλωσσών που γράφονται από τα δεξιά προς τα αριστερά. Οι κάρτες προϊόντων είναι πραγματικές παραπομπές και προσπελάσιμες με το πληκτρολόγιο. Οι απαντήσεις του βοηθού ανακοινώνονται στα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης, το ίδιο και οι καταστάσεις φόρτωσης, τα αποτελέσματα αναζήτησης, οι διακοπές και τα σφάλματα — και μάλιστα διακριτά, όχι όλα ως «έτοιμο». Οι διάλογοι και η συλλογή εικόνων συγκρατούν την εστίαση του πληκτρολογίου, την επιστρέφουν κατά το κλείσιμο στο σημείο που τους ενεργοποίησε και κλείνουν με το πλήκτρο Escape.
Τι δεν είναι ελεγμένο
- Καμία δοκιμή με υποστηρικτική τεχνολογία στην πράξη. Δεν κάναμε αντιπαραβολή με JAWS, NVDA ή VoiceOver και δεν δοκιμάσαμε με ανθρώπους που εργάζονται καθημερινά με αυτά. Αυτόματα μπορεί να μετρηθεί αν ένα στοιχείο έχει όνομα — όχι αν αυτό το όνομα είναι κατανοητό μέσα στα συμφραζόμενα.
- Κανένας εξωτερικός έλεγχος.
- Όχι κάθε περιοχή εξίσου διεξοδικά. Εξετάστηκαν η αρχική σελίδα, η συνομιλία, ο κατάλογος, η σελίδα λεπτομερειών προϊόντος, η σύνδεση, οι ρυθμίσεις και τα νομικά κείμενα. Οι 21 σελίδες κατηγοριών μοιράζονται την ίδια δομή και τα ίδια δομικά στοιχεία, αλλά δεν εξετάστηκαν μία προς μία.
- Η σελίδα
/edwinδεν έχει ακόμη αναθεωρηθεί. Προέρχεται από προηγούμενο έργο, δεν υπάρχει σύνδεσμος προς αυτήν από πουθενά και στη φωτεινή λειτουργία διαβάζεται δύσκολα. Θα ανακατασκευαστεί ή θα αφαιρεθεί. - Περιεχόμενα των καταστημάτων. Οι εικόνες και τα κείμενα προϊόντων προέρχονται από τις ροές των καταστημάτων. Αν εκεί υπάρχει μια εικόνα χωρίς ουσιαστική περιγραφή, μπορούμε να την ονομάσουμε, αλλά όχι να την αντικαταστήσουμε.
Χειρισμός
Χωρίς ποντίκι: Όλες οι λειτουργίες είναι προσπελάσιμες με το πληκτρολόγιο. Το πρώτο πάτημα του πλήκτρου Tab σε κάθε σελίδα οδηγεί στον σύνδεσμο παράκαμψης, από εκεί απευθείας στο περιεχόμενο.
Με πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης: Η συνομιλία λειτουργεί μέσω ενός πεδίου εισαγωγής με ετικέτα. Ότι ο Edwin εργάζεται, ότι έφτασαν προϊόντα, ότι η απάντηση είναι έτοιμη ή ότι κάτι πήγε στραβά — όλα αυτά ανακοινώνονται. Το ίδιο το κείμενο που εξελίσσεται συνειδητά δεν αναγγέλλεται λέξη προς λέξη: μια αναγγελία ανά συλλαβή διακόπτει διαρκώς τη φωνή ανάγνωσης και καθιστά τη σελίδα άχρηστη.
Εναλλακτικοί δρόμοι πρόσβασης: Αν κάποια λειτουργία δεν σας είναι προσβάσιμη, γράψτε μας — παρέχουμε την πληροφορία που θέλετε με άλλον τρόπο.
Αναφορά εμποδίων
Παρατηρήσατε κάτι που δεν είναι προσβάσιμο;
E-mail: accessibility@thebutler.network
Παρακαλούμε αναφέρετε, εφόσον είναι δυνατόν: τη σχετική σελίδα, τι θέλατε να κάνετε, τι δεν λειτούργησε και με ποια τεχνολογία κινείστε (πρόγραμμα περιήγησης, πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης, λειτουργικό σύστημα).
Απαντούμε εντός 5 εργάσιμων ημερών και αναφέρουμε αν και έως πότε μπορούμε να άρουμε το εμπόδιο. Αν δεν μπορούμε να το άρουμε, το λέμε και αυτό — και το γιατί.
Διαδικασία επιβολής
Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην αρχή εποπτείας της αγοράς:
Marktüberwachungsstelle der Länder für Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Anstalt des öffentlichen Rechts (νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου), η γερμανική αρχή εποπτείας της αγοράς για την προσβασιμότητα προϊόντων και υπηρεσιών
Wilhelm-Höpfner-Ring 4
39116 Magdeburg
https://mlbf-barrierefrei.de
Νομική υπόδειξη
Κατά την εκτίμησή μας, το πεδίο εφαρμογής του BFSG (γερμανικός νόμος για την ενίσχυση της προσβασιμότητας) δεν ενεργοποιείται για το theButler.network: σε αυτόν τον ιστότοπο δεν συνάπτονται καταναλωτικές συμβάσεις (§ 2 αριθ. 26 BFSG). Η αγορά γίνεται στο εκάστοτε κατάστημα, στον δικό του ιστότοπο. Ανεξάρτητα από αυτό, πληρούμε τις προϋποθέσεις της εξαίρεσης για τις πολύ μικρές επιχειρήσεις κατά το § 3 παρ. 3 BFSG.
Δεν είμαστε επομένως υποχρεωμένοι ούτε να δημοσιεύσουμε αυτή τη δήλωση ούτε να αναθέσουμε εξωτερικό έλεγχο. Τη δημοσιεύουμε παρ' όλα αυτά — επειδή μια προσβάσιμη υπηρεσία δεν είναι για εμάς ζήτημα νομικής υποχρέωσης, και επειδή ένα κείμενο που περιγράφει τι μετρήθηκε πραγματικά και τι όχι αξίζει περισσότερο από έναν ισχυρισμό συμμόρφωσης χωρίς έρεισμα.