Tuntutan kami pada diri sendiri
theButler.network harus dapat dipakai oleh semua orang — juga dengan pembaca layar, hanya dengan papan tik, dengan tampilan yang diperbesar, atau dengan penglihatan warna yang terbatas.
Kami berpegang pada Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, tingkat kesesuaian AA serta pada norma Eropa EN 301 549.
Dasar pernyataan ini
Pernyataan ini berdasarkan penilaian sendiri. Tidak ada pemeriksaan oleh lembaga eksternal dan tidak ada pengujian dengan orang yang memakai teknologi bantu.
Itu sebuah keterbatasan, dan kami lebih suka menyebutnya daripada menyembunyikannya: penilaian sendiri menemukan apa yang dicarinya. Karena itu yang tertulis di bawah tidak dibagi menjadi “sesuai / tidak sesuai”, melainkan menjadi terukur dan belum diuji.
Apa yang terukur
Butir-butir ini dihitung ulang secara otomatis pada setiap penerbitan. Bukan karena hal itu menggantikan pemeriksaan — melainkan karena janji yang tidak dihitung ulang oleh siapa pun akan diam-diam menjadi salah pada perombakan berikutnya.
| Apa | Hasil |
|---|---|
| Kontras semua warna teks terhadap latarnya, dalam mode terang dan gelap | 32 nilai, semuanya di atas 4,5:1 (WCAG 1.4.3) |
| Penanda fokus terhadap latar belakang | di atas 13:1 pada kedua mode, yang dituntut adalah 3:1 (WCAG 1.4.11) |
| Pengoperasian dengan papan tik: setiap elemen kendali menampilkan penanda yang terlihat saat dituju | diperiksa dalam mode terang dan gelap, tidak ditemukan satu pun tanpa penanda |
| Tautan lompat ke isi utama, elemen pertama dalam urutan tab | tersedia, fokus terbukti mendarat di area isi |
| Pelabelan: setiap kolom isian dan setiap tombol punya nama bagi pembaca layar | lengkap; teks placeholder secara tegas tidak kami anggap sebagai label |
| Sasaran sentuh sekurang-kurangnya 24 × 24 piksel (WCAG 2.5.8) | dipenuhi; dikecualikan adalah tautan di tengah teks berjalan, yang dikecualikan oleh norma itu sendiri |
| Pembesaran tidak dikunci, kolom isian sekurang-kurangnya 16 piksel | dipenuhi (WCAG 1.4.4) |
| Gerak: pengaturan sistem “kurangi gerak” mematikan animasi | dipenuhi — terpusat untuk animasi CSS, satu per satu per komponen untuk transisi yang dikendalikan JavaScript |
| Struktur halaman: tepat satu area utama per halaman | dipenuhi |
Selain itu: bahasa dan arah teks ditandai secara terbaca mesin, termasuk bahasa yang ditulis dari kanan ke kiri. Kartu produk adalah tautan sungguhan dan dapat dicapai dengan papan tik. Jawaban asisten diumumkan kepada pembaca layar, begitu pula keadaan memuat, hasil pencarian, pembatalan, dan kesalahan — dan itu dibedakan, bukan semuanya sebagai “selesai”. Dialog dan galeri gambar menahan fokus papan tik, mengembalikannya saat ditutup kepada elemen yang memicunya, dan dapat ditutup dengan Escape.
Apa yang belum diuji
- Tidak ada pengujian dengan teknologi bantu dalam praktik. Kami belum memeriksa silang dengan JAWS, NVDA, atau VoiceOver dan belum menguji dengan orang yang setiap hari bekerja dengannya. Yang terukur secara otomatis adalah apakah sebuah elemen punya nama — bukan apakah nama itu dapat dipahami dalam konteksnya.
- Tidak ada audit eksternal.
- Tidak setiap bagian sama telitinya. Yang ditinjau adalah halaman depan, percakapan, katalog, halaman detail produk, halaman masuk, pengaturan, dan teks-teks hukum. Ke-21 halaman kategori memakai susunan dan komponen yang sama, tetapi tidak ditelusuri satu per satu.
- Halaman
/edwinbelum dirombak. Halaman itu berasal dari proyek sebelumnya, tidak ditautkan dari mana pun, dan sulit dibaca dalam mode terang. Halaman itu akan diubah atau dihapus. - Konten dari toko. Gambar dan teks produk berasal dari feed toko. Kalau di sana ada gambar tanpa deskripsi yang berarti, kami dapat memberinya nama, tetapi tidak dapat menggantinya.
Pengoperasian
Tanpa tetikus: Semua fungsi dapat dicapai dengan papan tik. Tombol tab pertama pada setiap halaman menuju tautan lompat, dari sana langsung ke isi.
Dengan pembaca layar: Percakapan dapat dijalankan lewat kolom isian yang berlabel. Bahwa Edwin sedang bekerja, bahwa produk sudah datang, bahwa jawaban sudah selesai, atau bahwa ada yang gagal — semua itu diumumkan. Teks yang sedang berjalan sendiri sengaja tidak dilaporkan kata demi kata: satu pengumuman per suku kata terus-menerus memotong suara pembaca dan membuat halaman tidak terpakai.
Jalur akses alternatif: Kalau ada fungsi yang tidak terjangkau bagi Anda, tulislah kepada kami — kami akan menyampaikan informasi yang Anda inginkan lewat jalan lain.
Melaporkan hambatan
Ada yang Anda perhatikan yang tidak dapat diakses?
E-mail: accessibility@thebutler.network
Kalau bisa, sebutkan: halaman yang bersangkutan, apa yang ingin Anda lakukan, apa yang tidak berfungsi, dan dengan teknik apa Anda mengaksesnya (peramban, pembaca layar, sistem operasi).
Kami menjawab dalam waktu 5 hari kerja dan menyebutkan apakah dan sampai kapan kami dapat menghilangkan hambatan itu. Kalau kami tidak dapat menghilangkannya, kami mengatakannya juga — beserta alasannya.
Prosedur penegakan
Kalau Anda tidak puas dengan jawaban kami, Anda dapat menghubungi otoritas pengawas pasar Jerman:
Marktüberwachungsstelle der Länder für Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Anstalt des öffentlichen Rechts (badan hukum publik)
Wilhelm-Höpfner-Ring 4
39116 Magdeburg
https://mlbf-barrierefrei.de
Catatan hukum
Menurut penilaian kami, ruang lingkup Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG — Undang-Undang Penguatan Aksesibilitas Jerman) tidak terbuka bagi theButler.network: di situs web ini tidak ditutup perjanjian konsumen (§ 2 angka 26 BFSG). Pembelian berlangsung pada toko yang bersangkutan di situs webnya sendiri. Terlepas dari itu, kami memenuhi syarat pengecualian usaha mikro menurut § 3 ayat (3) BFSG.
Jadi kami tidak berkewajiban menerbitkan pernyataan ini maupun memesan pemeriksaan eksternal. Kami menerbitkannya juga — karena layanan yang dapat diakses bagi kami bukan soal kewajiban hukum, dan karena teks yang menguraikan apa yang benar-benar terukur dan apa yang tidak lebih bernilai daripada klaim kesesuaian tanpa dasar.