Akadálymentesség

Amire törekszünk

A theButler.network mindenki számára használható legyen — képernyőolvasóval, kizárólag billentyűzettel, nagyított megjelenítéssel vagy korlátozott színlátás mellett is.

A Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 AA megfelelőségi szintjéhez, valamint az EN 301 549 európai szabványhoz igazodunk.

Ennek a nyilatkozatnak az alapja

Ez a nyilatkozat önértékelésen alapul. Nem volt külső szervezet által végzett vizsgálat, és nem volt teszt segítő technológiát használó felhasználókkal.

Ez korlát, és inkább megnevezzük, mintsem elhallgassuk: az önértékelés azt találja meg, amit keres. Az alábbiak ezért nem „megfelelő / nem megfelelő” szerint vannak felosztva, hanem mérve és nem vizsgálva kategóriákra.

Ami mérve van

Ezeket a pontokat minden közzétételnél automatikusan újraszámoljuk. Nem azért, mert ez pótol egy vizsgálatot — hanem mert egy ígéret, amelyet senki nem számol újra, a következő átalakításnál csendben hamissá válik.

Ezenkívül: a nyelv és a szövegirány géppel olvashatóan meg van jelölve, beleértve a jobbról balra írt nyelveket is. A termékkártyák valódi hivatkozások, és billentyűzettel elérhetők. Az asszisztens válaszait a képernyőolvasók bejelentik, ugyanígy a betöltési állapotokat, a keresési eredményeket, a megszakításokat és a hibákat — mégpedig megkülönböztetve, nem mindent „készként”. A párbeszédablakok és a képgaléria megtartják a billentyűzetfókuszt, bezáráskor visszaadják a kiváltó helynek, és az Escape billentyűvel bezárhatók.

Ami nincs vizsgálva

• Nincs gyakorlati teszt segítő technológiával. Nem ellenőriztük JAWS, NVDA vagy VoiceOver segítségével, és nem teszteltük olyan emberekkel, akik naponta dolgoznak velük. Automatikusan az mérhető, hogy egy elemnek van-e neve — az nem, hogy ez a név a szövegkörnyezetben érthető-e.
• Nincs külső audit.
• Nem minden terület egyformán alaposan. Megnéztük a kezdőoldalt, a csevegést, a katalógust, a termékrészletező oldalt, a bejelentkezést, a beállításokat és a jogi szövegeket. A 21 kategóriaoldal ugyanazon a felépítésen és ugyanazokon az építőelemeken osztozik, de nem néztük át őket egyenként.
• Az /edwin oldal még nincs átdolgozva. Egy korábbi projektből származik, sehonnan sincs rá hivatkozás, és világos módban rosszul olvasható. Vagy átépítjük, vagy eltávolítjuk.
• Kereskedői tartalmak. A termékképek és a termékszövegek a kereskedők adatfolyamaiból származnak. Ha ott egy kép értelmes leírás nélkül található, meg tudjuk nevezni, de nem tudjuk lecserélni.

Kezelés

Egér nélkül: Minden funkció elérhető billentyűzettel. Az első tabulátorbillentyű minden oldalon az ugróponthoz vezet, onnan pedig közvetlenül a tartalomba.

Képernyőolvasóval: A csevegés egy felirattal ellátott beviteli mezőn keresztül kezelhető. Azt, hogy Edwin dolgozik, hogy megérkeztek a termékek, hogy a válasz kész, vagy hogy valami elromlott — mindezt bemondja. Magát a folyamatosan érkező szöveget tudatosan nem jelentjük szóról szóra: a szótagonkénti bemondás folyamatosan megszakítja a felolvasó hangot, és használhatatlanná teszi az oldalt.

Alternatív hozzáférési utak: Ha egy funkció nem elérhető az Ön számára, írjon nekünk — a kívánt információt más úton biztosítjuk.

Akadályok bejelentése

Feltűnt Önnek valami, ami nem hozzáférhető?

E-mail: accessibility@thebutler.network

Kérjük, adja meg, ha lehetséges: az érintett oldalt, hogy mit szeretett volna tenni, mi nem működött, és milyen technikát használ (böngésző, képernyőolvasó, operációs rendszer).

5 munkanapon belül válaszolunk, és megmondjuk, hogy meg tudjuk-e szüntetni az akadályt, és ha igen, mikorra. Ha nem tudjuk megszüntetni, azt is megmondjuk — és azt is, hogy miért.

Jogérvényesítési eljárás

Ha nem elégedett a válaszunkkal, a piacfelügyeleti hatósághoz fordulhat:

Marktüberwachungsstelle der Länder für Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Anstalt des öffentlichen Rechts (közjogi intézmény), a termékek és szolgáltatások akadálymentességét felügyelő német piacfelügyeleti hatóság
Wilhelm-Höpfner-Ring 4
39116 Magdeburg
https://mlbf-barrierefrei.de

Jogi tájékoztatás

Megítélésünk szerint a BFSG (a német akadálymentesítést erősítő törvény) hatálya a theButler.network vonatkozásában nem nyílik meg: ezen a weboldalon nem jönnek létre fogyasztói szerződések (BFSG 2. § 26. pont). A vásárlás az adott kereskedőnél, annak saját weboldalán történik. Ettől függetlenül teljesítjük a BFSG 3. § (3) bekezdése szerinti mikrovállalkozási kivétel feltételeit.

Nem vagyunk tehát kötelesek sem közzétenni ezt a nyilatkozatot, sem külső vizsgálatot megrendelni. Mégis közzétesszük — mert a hozzáférhető szolgáltatás számunkra nem jogi kötelezettség kérdése, és mert egy szöveg, amely leírja, mit mértek ténylegesen és mit nem, többet ér egy megalapozatlan megfelelőségi állításnál.