আমাদের লক্ষ্য
theButler.network সবার ব্যবহারযোগ্য হওয়া উচিত — স্ক্রিন রিডার দিয়েও, কেবল কীবোর্ড দিয়েও, বড় করে দেখলেও, কিংবা রং কম চেনা গেলেও।
আমরা Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, সঙ্গতির স্তর AA এবং ইউরোপীয় মান EN 301 549 অনুসরণ করি।
এই ঘোষণার ভিত্তি
এই ঘোষণা একটি স্ব-মূল্যায়নের ওপর দাঁড়িয়ে আছে। বাইরের কোনো সংস্থা এটি পরীক্ষা করেনি এবং সহায়ক প্রযুক্তি ব্যবহারকারীদের নিয়ে কোনো পরীক্ষা হয়নি।
এটি একটি সীমাবদ্ধতা, আর চেপে যাওয়ার চেয়ে সেটি বলে দেওয়াই আমরা ভালো মনে করি: স্ব-মূল্যায়ন যা খোঁজে, তাই পায়। তাই নিচের কথাগুলো “সঙ্গতিপূর্ণ / সঙ্গতিপূর্ণ নয়” ভাগে নেই, আছে মাপা হয়েছে আর যাচাই করা হয়নি ভাগে।
যা মাপা হয়েছে
এই বিষয়গুলো প্রতিটি প্রকাশের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে আবার হিসাব করা হয়। পরীক্ষার বিকল্প বলে নয় — বরং এই কারণে যে, যে প্রতিশ্রুতি কেউ আর হিসাব করে দেখে না, পরের রদবদলেই সেটি নিঃশব্দে ভুল হয়ে যায়।
| কী | ফল |
|---|---|
| লাইট ও ডার্ক মোডে সব লেখার রঙের সঙ্গে তার পটভূমির কনট্রাস্ট | 32টি মান, সবই 4.5:1-এর ওপরে (WCAG 1.4.3) |
| পটভূমির তুলনায় ফোকাস চিহ্ন | দুই মোডেই 13:1-এর ওপরে, দরকার 3:1 (WCAG 1.4.11) |
| কীবোর্ডে ব্যবহার: প্রতিটি নিয়ন্ত্রণে ফোকাস গেলে দৃশ্যমান একটি চিহ্ন দেখা যায় | লাইট ও ডার্ক মোডে যাচাই করা, চিহ্নহীন কোনো জায়গা পাওয়া যায়নি |
| মূল বিষয়বস্তুতে যাওয়ার স্কিপ লিঙ্ক, ট্যাব ক্রমের প্রথম উপাদান | আছে, ফোকাস প্রমাণিতভাবে বিষয়বস্তুর অংশে পৌঁছায় |
| লেবেল: প্রতিটি ইনপুট ফিল্ড ও প্রতিটি বোতামের স্ক্রিন রিডারের জন্য নাম আছে | সম্পূর্ণ; প্লেসহোল্ডার লেখাকে আমরা স্পষ্টভাবেই লেবেল ধরি না |
| ট্যাপ টার্গেট অন্তত 24 × 24 পিক্সেল (WCAG 2.5.8) | মানা হয়েছে; চলতি লেখার মাঝের লিঙ্কগুলো এর বাইরে, মানটি নিজেই সেগুলোকে ছাড় দেয় |
| জুম বন্ধ করা নেই, ইনপুট ফিল্ড অন্তত 16 পিক্সেল | মানা হয়েছে (WCAG 1.4.4) |
| নড়াচড়া: “অ্যানিমেশন কমাও” সিস্টেম সেটিংটি অ্যানিমেশন বন্ধ করে দেয় | মানা হয়েছে — CSS অ্যানিমেশনের জন্য এক জায়গা থেকে, JavaScript-চালিত ফেডের জন্য প্রতিটি কম্পোনেন্টে আলাদাভাবে |
| পাতার গঠন: প্রতিটি পাতায় ঠিক একটি মূল অংশ | মানা হয়েছে |
এছাড়া: ভাষা ও লেখার দিক যন্ত্রে পড়ার উপযোগীভাবে চিহ্নিত, ডান থেকে বামে লেখা ভাষাগুলোসহ। পণ্য কার্ডগুলো সত্যিকারের লিঙ্ক এবং কীবোর্ড দিয়ে পৌঁছানো যায়। সহকারীর উত্তর স্ক্রিন রিডারকে জানানো হয়, একইভাবে লোড হওয়ার অবস্থা, অনুসন্ধানের ফল, থেমে যাওয়া ও ভুলও — আর তা আলাদা করে, সবকিছু “হয়ে গেছে” বলে নয়। ডায়ালগ ও ছবির গ্যালারি কীবোর্ড ফোকাস নিজেদের ভেতরে ধরে রাখে, বন্ধ হওয়ার সময় তা যেখান থেকে খোলা হয়েছিল সেখানেই ফিরিয়ে দেয় এবং Escape দিয়ে বন্ধ হয়।
যা যাচাই করা হয়নি
- বাস্তবে সহায়ক প্রযুক্তি নিয়ে কোনো পরীক্ষা নয়। আমরা JAWS, NVDA বা VoiceOver দিয়ে মিলিয়ে দেখিনি এবং যাঁরা প্রতিদিন এগুলো নিয়ে কাজ করেন তাঁদের সঙ্গে পরীক্ষা করিনি। স্বয়ংক্রিয়ভাবে মাপা যায় কোনো উপাদানের নাম আছে কি না — এটি নয় যে সেই নাম প্রসঙ্গে বোধগম্য কি না।
- কোনো বাইরের নিরীক্ষা নয়।
- প্রতিটি অংশ সমান গভীরভাবে দেখা হয়নি। দেখা হয়েছে: হোম পাতা, চ্যাট, ক্যাটালগ, পণ্যের বিস্তারিত পাতা, লগইন, সেটিংস এবং আইনি লেখাগুলো। 21টি বিভাগ-পাতার গঠন ও উপাদান একই, তবে সেগুলো একটি একটি করে দেখা হয়নি।
/edwinপাতাটি এখনও নতুন করে তৈরি হয়নি। এটি আগের একটি প্রকল্প থেকে এসেছে, কোথাও থেকে এতে লিঙ্ক নেই এবং লাইট মোডে ভালোভাবে পড়া যায় না। এটি হয় নতুন করে বানানো হবে, নয়তো সরিয়ে ফেলা হবে।- বিক্রেতাদের বিষয়বস্তু। পণ্যের ছবি ও পণ্যের লেখা আসে বিক্রেতাদের ফিড থেকে। সেখানে কোনো ছবি কাজের বিবরণ ছাড়া পড়ে থাকলে আমরা তার নাম দিতে পারি, বদলাতে পারি না।
ব্যবহার
মাউস ছাড়া: সব কাজ কীবোর্ড দিয়ে করা যায়। প্রতিটি পাতায় প্রথমবার ট্যাব চাপলে স্কিপ লিঙ্কে পৌঁছানো যায়, সেখান থেকে সরাসরি বিষয়বস্তুতে।
স্ক্রিন রিডার দিয়ে: চ্যাট চালানো যায় লেবেলযুক্ত একটি ইনপুট ফিল্ড দিয়ে। Edwin কাজ করছে, পণ্য এসে গেছে, উত্তর শেষ হয়েছে কিংবা কিছু ভুল হয়েছে — এসবই জানানো হয়। চলতি লেখাটি নিজে ইচ্ছে করেই শব্দে শব্দে জানানো হয় না: প্রতিটি অক্ষরে একটি ঘোষণা পড়ার কণ্ঠস্বরকে বারবার থামিয়ে দেয় এবং পাতাটিকে অব্যবহার্য করে তোলে।
বিকল্প পথ: কোনো সুবিধা আপনার নাগালে না থাকলে আমাদের লিখুন — চাওয়া তথ্যটি আমরা অন্য পথে পৌঁছে দেব।
বাধার কথা জানান
এমন কিছু চোখে পড়েছে যা নাগালের বাইরে?
ইমেইল: accessibility@thebutler.network
সম্ভব হলে জানান: কোন পাতা, আপনি কী করতে চেয়েছিলেন, কী কাজ করেনি, এবং কোন প্রযুক্তি নিয়ে চলছেন (ব্রাউজার, স্ক্রিন রিডার, অপারেটিং সিস্টেম)।
আমরা 5 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং সেই সঙ্গে জানাই, বাধাটি আমরা দূর করতে পারব কি না এবং কবের মধ্যে। দূর করতে না পারলে সেটিও বলি — এবং কেন, তাও।
প্রয়োগ প্রক্রিয়া
আমাদের উত্তরে সন্তুষ্ট না হলে আপনি বাজার তদারকি কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন:
Marktüberwachungsstelle der Länder für Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Anstalt des öffentlichen Rechts (সরকারি আইনের অধীন জার্মান প্রতিষ্ঠান)
Wilhelm-Höpfner-Ring 4
39116 Magdeburg
https://mlbf-barrierefrei.de
আইনি নোট
আমাদের মূল্যায়ন অনুযায়ী theButler.network-এর ক্ষেত্রে BFSG (জার্মান অভিগম্যতা শক্তিশালীকরণ আইন)-এর প্রয়োগক্ষেত্র খোলে না: এই ওয়েবসাইটে কোনো ভোক্তা চুক্তি হয় না (§ 2 নং 26 BFSG)। কেনাকাটা হয় সংশ্লিষ্ট বিক্রেতার কাছে, তার নিজের ওয়েবসাইটে। এর বাইরেও আমরা § 3 উপধারা 3 BFSG অনুযায়ী ক্ষুদ্র উদ্যোগের ব্যতিক্রমের শর্ত পূরণ করি।
অর্থাৎ এই ঘোষণা প্রকাশ করতে কিংবা বাইরের কোনো পরীক্ষা করাতে আমরা বাধ্য নই। তবু আমরা এটি প্রকাশ করি — কারণ অভিগম্য একটি সেবা আমাদের কাছে আইনি বাধ্যবাধকতার প্রশ্ন নয়, আর কারণ যে লেখা সত্যিই কী মাপা হয়েছে আর কী হয়নি তা বলে, সেটি ভিত্তিহীন সঙ্গতির দাবির চেয়ে বেশি মূল্যবান।