Náš nárok
theButler.network má byť použiteľný pre všetkých — aj s čítačkou obrazovky, výhradne cez klávesnicu, so zväčšeným zobrazením alebo pri obmedzenom vnímaní farieb.
Riadime sa Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, stupeň zhody AA a európskou normou EN 301 549.
Základ tohto vyhlásenia
Toto vyhlásenie sa opiera o vlastné posúdenie. Neprebehlo žiadne preskúmanie externým subjektom ani test s ľuďmi, ktorí používajú asistenčné technológie.
Je to obmedzenie a radšej ho pomenujeme, než by sme o ňom mlčali: vlastné posúdenie nájde to, čo hľadá. To, čo nasleduje, preto nie je rozdelené na „v súlade / v rozpore“, ale na zmerané a neoverené.
Čo je zmerané
Tieto body sa pri každom zverejnení automaticky prepočítavajú. Nie preto, že by to nahradilo preskúmanie — ale preto, že prísľub, ktorý nikto neprepočítava, sa pri ďalšej prestavbe ticho stane nepravdivým.
| Čo | Výsledok |
|---|---|
| Kontrasty všetkých farieb textu voči ich ploche, vo svetlom aj tmavom režime | 32 hodnôt, všetky nad 4,5:1 (WCAG 1.4.3) |
| Označenie fokusu voči pozadiu | vyše 13:1 v oboch režimoch, požadované je 3:1 (WCAG 1.4.11) |
| Ovládanie klávesnicou: každý ovládací prvok pri prechode fokusom zobrazí viditeľné označenie | overené vo svetlom aj tmavom režime, nenašlo sa žiadne miesto bez označenia |
| Odkaz na preskočenie na hlavný obsah, prvý prvok v poradí tabulátora | prítomný, fokus preukázateľne pristane v oblasti obsahu |
| Popisy: každé vstupné pole a každé tlačidlo má názov pre čítačky obrazovky | úplné; zástupné texty v poliach u nás výslovne neplatia ako popis |
| Ciele dotyku najmenej 24 × 24 pixelov (WCAG 2.5.8) | dodržané; výnimkou sú odkazy uprostred súvislého textu, ktoré vyníma samotná norma |
| Zväčšenie nie je zablokované, vstupné polia majú najmenej 16 pixelov | dodržané (WCAG 1.4.4) |
| Pohyb: systémové nastavenie „obmedziť pohyb“ vypína animácie | dodržané — pre animácie CSS centrálne, pre prelínania riadené JavaScriptom jednotlivo pri každom komponente |
| Štruktúra stránky: presne jedna hlavná oblasť na stránku | dodržané |
Okrem toho: jazyk a smer textu sú označené strojovo čitateľne vrátane jazykov písaných sprava doľava. Karty produktov sú skutočné odkazy a sú dosiahnuteľné klávesnicou. Odpovede asistenta sa čítačkám obrazovky ohlasujú, rovnako ako stavy načítania, výsledky hľadania, prerušenia a chyby — a to rozlíšene, nie všetko ako „hotovo“. Dialógy a galéria obrázkov držia klávesový fokus, pri zatvorení ho vracajú vyvolávajúcemu prvku a dajú sa zavrieť klávesom Escape.
Čo nie je overené
- Žiadny test s asistenčnou technológiou v praxi. Nevykonali sme kontrolu s JAWS, NVDA ani VoiceOver a netestovali sme s ľuďmi, ktorí s nimi denne pracujú. Automaticky merateľné je to, či má prvok názov — nie to, či je tento názov v súvislostiach zrozumiteľný.
- Žiadny externý audit.
- Nie každá oblasť rovnako dôkladne. Prezreté boli úvodná stránka, chat, katalóg, stránka s detailom produktu, prihlásenie, Nastavenia a právne texty. 21 stránok kategórií má rovnakú stavbu a rovnaké stavebné prvky, jednotlivo však prechádzané neboli.
- Stránka
/edwinzatiaľ nebola prepracovaná. Pochádza z predchádzajúceho projektu, nie je odnikiaľ odkazovaná a vo svetlom režime sa zle číta. Bude buď prestavaná, alebo odstránená. - Obsah od obchodníkov. Obrázky a texty produktov pochádzajú z feedov obchodníkov. Ak tam leží obrázok bez zmysluplného opisu, môžeme ho pomenovať, ale nie nahradiť.
Ovládanie
Bez myši: Všetky funkcie sú dosiahnuteľné klávesnicou. Prvé stlačenie tabulátora na každej stránke vedie k odkazu na preskočenie a odtiaľ priamo do obsahu.
S čítačkou obrazovky: Chat sa dá ovládať cez vstupné pole s popisom. Že Edwin pracuje, že dorazili produkty, že je odpoveď hotová alebo že sa niečo nepodarilo — to všetko je ohlásené. Samotný súvislý text sa zámerne neohlasuje slovo za slovom: jedno hlásenie na slabiku neustále prerušuje predčítajúci hlas a robí stránku nepoužiteľnou.
Alternatívne cesty prístupu: Ak pre vás niektorá funkcia nie je prístupná, napíšte nám — požadovanú informáciu dodáme inou cestou.
Hlásenie bariér
Všimli ste si niečo, čo nie je prístupné?
E-mail: accessibility@thebutler.network
Uveďte prosím podľa možnosti: dotknutú stránku, čo ste chceli urobiť, čo nefungovalo a s akou technikou pracujete (prehliadač, čítačka obrazovky, operačný systém).
Odpovedáme do 5 pracovných dní a uvádzame pritom, či a dokedy môžeme bariéru odstrániť. Ak ju odstrániť nemôžeme, povieme aj to — a prečo.
Vymáhacie konanie
Ak nie ste s našou odpoveďou spokojní, môžete sa obrátiť na nemecký orgán dohľadu nad trhom:
Marktüberwachungsstelle der Länder für Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Anstalt des öffentlichen Rechts (inštitúcia verejného práva)
Wilhelm-Höpfner-Ring 4
39116 Magdeburg
https://mlbf-barrierefrei.de
Právne upozornenie
Podľa nášho posúdenia nie je pre theButler.network otvorená oblasť pôsobnosti BFSG (nemecký zákon o posilnení bezbariérovosti): na tejto stránke sa neuzatvárajú spotrebiteľské zmluvy (§ 2 č. 26 BFSG). Nákup prebieha u príslušného obchodníka na jeho vlastnej stránke. Nezávisle od toho spĺňame podmienky výnimky pre mikropodniky podľa § 3 ods. 3 BFSG.
Nie sme teda povinní toto vyhlásenie zverejniť ani zadať externé preskúmanie. Napriek tomu ho zverejňujeme — pretože prístupná ponuka pre nás nie je otázkou právnej povinnosti a pretože text, ktorý opisuje, čo bolo skutočne zmerané a čo nie, má väčšiu cenu než tvrdenie o zhode bez podkladu.